to read complaints and reviews, or file yours. 
Astor mobil uygulamasında yer alan “50 KW yüklemeye 50 KW hediye” kampanyasından faydalanmak için işlem yaptım ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken ücretsiz 50 KW hakkım hâlâ hesabıma yüklenmedi. Dün ve bugün yatması gerekirken sistemde herhangi bir tanımlama görünmüyor. Çorlu M**** Ö** D...
"Teşekkürler"
Antalya Kepez Mall of Antalya’da bulunan Astor şarj istasyonlarını uzun süredir Citroen e-C4X 2025 model aracımla kullanmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık bir, bir buçuk aydır her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Araç şarja bağlandıktan yaklaşık 15–20 saniye sonra 'Şarj kesintiye uğradı, şarj o...
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
19 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30 civarında Togg T10X aracımla Osmaniye Tufan Tesisleri’indeki Astor’a ait şarj istasyonunu kullanmak istedim. Tesiste bulunan iki adet elektrikli araç şarj istasyonunun ikisi de arızalıydı ve hiçbir şekilde çalışmıyordu. Bu yüzden şarj hizmetinden faydalanamadım ve y...
Astor Elektrik’in Ankara’daki NATO Vega Subayevleri AVM ve Pursaklar Saray Köfteci Yusuf önünde bulunan şarj istasyonları uzun süredir arızalı. Bir tanesi yaklaşık 1 aydır, diğeri ise 1-1,5 haftadır çalışmıyor. Şirketin fabrikası Ankara’da olmasına ve kendilerini büyük bir enerji üreticisi olarak ta...
21.09.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Bossan’daki Astor Şarj istasyonunda aracımı şarj etmek için mobil uygulama üzerinden işlem yaptım. Ancak aynı anda iki farklı şarj işlemi başlatılmış gibi görünüp, biri 244 TL, diğeri 286 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret kesildi. Oysa aynı anda aracı ik...
31.08.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul AVM otoparkındaki Astor DC Hızlı Şarj İstasyonu'nda aracımı şarj ederken, 34MTM608 plakalı aracımla aynı anda iki farklı tutarda ücret kesildi. Toplamda 654,63 TL ve 760,57 TL olmak üzere iki defa ödeme alındı. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim....
Togg aracımı Batıkent Çakırlar'daki Astor ac şarj istasyonlarından birine bağladığımda, şarj işlemi sorunsuz başlıyor ancak 20-30 dakika geçmeden “şarj işleminiz tamamlandı” şeklinde bildirim alıyorum. Bu nedenle evimden yaklaşık 15 dakika mesafeyi tekrar geri yürümek zorunda kalıyorum. Son 2-3 ay i...
Ankara Yenimahalle OSTİM Bosna İş Merkezi’nde bulunan Astor hızlı şarj istasyonlarında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bölgede iki adet hızlı şarj istasyonu bulunmasına rağmen, her ikisinde de aynı problemi yaşadım. Hyundai Kona Elektrikli 2024 model aracımla şarj işlemini başlatmak istedim ...
1 Eylül 2025 tarihinde saat 21.40’ta Şanlıurfa Bozova GAP şarj istasyonunda Astor Şarj’ın halka açık şarj cihazını kullandım. İstasyonun 160 KW/h hızında şarj sunduğu belirtilmesine ve buna göre ücretlendirme yapılmasına rağmen, aracım yalnızca 80-85 KW/h hızında şarj oldu. Buna rağmen 54 kwh’lik şa...
6 Ağustos tarihinde Astor Şarj istasyonunun yanında aracımla fotoğraf çekip Instagram hesabımda (@mine_goksoy) Astor Şarj’ı etiketleyerek kampanya şartlarına uygun şekilde paylaşım yaptım. Kampanya kapsamında paylaşım yapanlara ücretsiz şarj hakkı tanımlanacağı ve hediye kodu gönderileceği belirtilm...
"Atakan Bey aradı. Cihazlarda arıza olmadığını, şarjın başlatılabilmesi için kullanıcıların doğru adımları izlemesi gerektiği konusunda bilgilendirdi. Astor Instagram hesabından da ilgili görsellere ulaşabilirsiniz diye bilgi verdi. İlgi ve bilgi için ayrıca teşekkür ederim."
Astor şarj istasyonları Ankara Eskişehir yolu üzerinde elya centerda aylardır sürekli arızalı. Soketi tak bekle sonra diğer istasyonu dene ama sonuç a...
Az sorun, birden fazla şarj istasyonuna gittim. Soketi taktıktan sonra şarj oluyor ama sürekli bekletiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Sizin arabadan kaynaklanıyor.' dedi. Kesinlikle öyle olmadığını, farklı bir sokete takalım ve siz de görün dedim. Farklı bir sokete takınca kendisi de şarj olduğun...
Merhaba. Trabzon Ortahisar ilçesi Trabzon Yavuz Selim Otoparkı DC1 ve DC2 Astor Şarj istasyonunda 17.05.2025 tarihinde aracımı şarj ettim. Şarj suresi...
Astor araç şarj firması, Ankara Çankaya Çankaya Yaşam Hastanesi bahçesinde bulunan 2 adet 20 KW şarj makinesini yaklaşık 20 gündür tüm uyarılarımıza rağmen ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bakım için servis göndermedi. Eğer insanlara hizmet verilmeyecekse cihazlarınızı sökün gidin. En azında...
Astor Şarj hizmetinin Sincan OSB Sinova İş Merkezi'nde yer alan ve vadedilen gücü 160 KW/h olan dc şarj istasyonunda hiçbir zaman 80 KW/h geçtiğini görmemişken, bir aydan bu yana artık dc-1'den maksimum 60 KW/h, dc-2'den ise maksimum 20 KW/h üzeri güç alamıyoruz. Her seferinde kayıt açtırmama rağmen...
Astor şarj üzerinden şarj istasyonu lokasyonuna ulaştım, 8,99 yazdığı halde Beefull tarafından işletiliyor diyor fakat buranın ücreti farklıdır denmiyor. Yüzde 2 şarjıyla istasyona geliyorum, 8,99 yerine 10,99 TL şarj ücreti ödüyorum. Astor burada müşteriyle dalga geçiyor sanırım.
Babacan Port Royal sitesindeki 4 adet şarj cihazınızdan hiçbirinden verim alamıyoruz. 3 ay boyunca aralıksız şekilde çalışmadı, cihazda elektrik yoktu. Her gün servis gelsin diye aradım fakat tam 2-3 ay boyunca 1 kere bile gelmediler. Asla ilgilenmiyorlar. Şu an cihaz çalıştı fakat bu sefer de 'ista...
