Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Astor Şarj İstasyonlarını İşgal Eden Araçlar Kullanıcıları Mağdur Ediyor

Ankara Ankamall AVM’de bulunan Astor şarj istasyonlarını uzun zamandır verimli şekilde kullanamıyorum. İstasyonlarda fiilen yerleri işgal eden, hiç şarj etmeyen veya şarjı dolduğu halde yerinden ayrılmayıp saatlerce kalan araçlar yüzünden aracımı şarja takmakta ciddi zorluk yaşıyorum.

Astor müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genel olarak yardımcı olmaya çalışsalar da araç sahipleri çoğu zaman çağrılara rağmen gelmiyor ve istasyonlar yine kullanılamaz durumda kalıyor. Bu nedenle mağduriyetim sürekli tekrar ediyor ve istasyonların gerçek ihtiyacı olan kullanıcılar tarafından kullanılmasının önüne geçiliyor.

Astor Şarj’dan Ankamall başta olmak üzere istasyonlarında bu soruna kalıcı bir çözüm getirmesini, şarj etmeyen veya şarjı bitmesine rağmen yeri boşaltmayan araçlara yönelik cezai yaptırım uygulanmasını ve gerekiyorsa çekici gibi yaptırımların devreye alınmasını talep ediyorum. Böylece istasyonların amacı dışında işgal edilmesinin önüne geçilmesini ve kullanıcıların mağduriyet yaşamamasını istiyorum.

5 Mayıs 17:36 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar Sayın Kullanıcı, Öncelikle firmamıza bulunmuş olduğunuz geri bildirim için teşekkürlerimizi sunarız. Talebinizi özenle incelediğimizi ve aksiyon almak adına gerekli süreci başlattığımızı bildirmek isteriz. Enerjiniz Hiç Bitmesin⚡

Yorumlar

Benzer Şikayetler