Astor Şarj İstasyonunda Mercedes EQB İçin Düşük Şarj Hızı Ve Aşırı Ücret

Mercedes EQB aracımı yaklaşık 7–8 aydır Eskişehir Vega AVM’deki Astor Şarj istasyonunda şarj ediyorum ve her gelişimde aynı problemi yaşıyorum. Aracımı kısa şarja takmama rağmen, yaklaşık 40–45 dakika geçmesine karşın batarya sadece %10 civarında doluyor. Bu durum defalarca tekrarlandığı için artık istasyonun genel bir sorunu olduğunu düşünüyorum.

Astor’un fiyatlarının diğer istasyonlara göre daha uygun olduğu söylenmesine rağmen, şarj hızı bu kadar düşük olunca, süre uzadıkça ödenen tutar fiilen diğer markalardan daha pahalıya gelmiş oluyor. Üstelik herhangi bir indirim ya da avantaj da görmedim. Bu performansla hem zaman kaybediyorum hem de ekonomik açıdan mantıksız bir hâle geliyor, bu yüzden artık Astor istasyonlarını kullanmayı düşünmüyorum ve başkalarına önermiyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana net ve kesin bir açıklama yapılmadı, sorun tespit edilip çözülmedi. Eskişehir Vega AVM’deki bu istasyondaki şarj hızının neden bu kadar düşük olduğunun araştırılmasını, gerekli teknik kontrollerin yapılarak normal seviyelere getirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.