to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2024 tarihinde SPX mağazasından Asics GEL-Nimbus 26 model, 41,5 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal koşu ve günlük kullanım amacıyla kullandım. 01.07.2025 tarihinde sağ tek ayakkabının üst kısmında önce bir açılma fark ettim, zamanla bu açılma büyüdü ve 06.11.2025 tarihinde delik bel...
Asics Zorlu AVM mağazasından 20.11.2025 tarihinde Nimbus 26 Platinum koşu ayakkabısı satın aldım. Mevcut sakatlığımdan dolayı ürünü uzun süre kullanamadım ve yaklaşık son 2 aydır aktif olarak kullanmaya başladım. Sadece 2 aylık kullanım sonunda ayakkabının taban kısmında belirgin soyulmalar oluştu. ...
"İlginiz için teşekkür ederim en kısa sürede dönüş yaparsanız sevinirim"
31 Ekim 2024’te aldığım Asics Suberplast2 ayakkabıda yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak ürünün misli ile değişimi yönünde karar verdi (Başvuru No: 039620250002838). Karar sonrası Asics müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefonda değişim yapılac...
Nisan 2025’te Zorlu Center’daki mağazadan Asics Gel Nimbus 27 TR koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez, toplamda yaklaşık 20 km kullandım. Ancak ayakkabı kişisel uyumsuzluk nedeniyle diz ağrısı yaptı ve rahat edemedim. Bu nedenle ürünü iade etmek üzere mağazaya başvurdum ve fabrika in...
2023 Aralık ayında Zorlu Center Asics mağazasından yaklaşık 3500 TL’ye aldığım Asics marka ayakkabının dikiş yerlerinde kısa sürede sökülme meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak tarafıma yazılı olarak 'kullanıcı hatası' denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun dışı...
2024 yılında Zorlu AVM Asics mağazasından satın aldığım Gel Nimbus 26 model spor ayakkabının burnunda birkaç aydır açılma problemi yaşamaktayım. Ürünü çok sık kullanmadığım halde bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya başvurd...
20 Mayıs 2025 tarihinde Asics’in online mağazasından hekimimin önerisiyle Gel Kayano 30 model bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 468672). Ayakkabı ayağıma uymadığı için öncelikle değişim talebinde bulundum ve Zorlu şubesiyle iletişime geçtim. Şube personeli yardımcı olmaya çalıştı fakat ayakkabın...
25 Mayıs’ta Asics Hilltown AVM mağazasından 6999 TL ödeyerek aldığım Novablast 5 model ayakkabım, şehir içinde yalnızca yürüyüş amaçlı ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, sadece 40 gün gibi kısa bir süre içinde tabanında çökmeler ve üst kısmında yırtılmalar oluştu. Toprak ya da engebeli yol gibi ...
23/06/2025 tarihinde aldığım Asics Gel Nimbus 27 model spor ayakkabım, ilk giydiğimde ayak baş parmağımda yaraya neden oldu. Yaraya denk gelen ayakkabı kısmına baktığımda, tam o noktada bir çökme fark ettim (belki satın aldığımda da öyleydi, fark etmedim). İnceleme için firmaya başvurduğumda ise sor...
Düz tabanlık sorunu yaşadığım için bu marka tavsiye edildi. Ben de ilk defa markayı tercih ederek Zorlu Asics şubesine gittim ve Nimbus 27 model ayakkabıyı, satış temsilcisi arkadaşın 'aşırı düz tabanlık veya içe basma olmadığı sürece Kayano 31 yerine alabilirsiniz' tavsiyesi üzerine aldım. Ancak da...
Asics Ayakkabının Burnu Açıldı, İnceleme Red Cevabı Geldi! Kaliteye Güvendik, Mağdur Olduk 11.11.2023 tarihinde, 12 yaşındaki kızımın salon voleybol antrenmanlarında giymesi için Asics GEL-ROCKET 11 model spor ayakkabıyı İzmir İstinye AVM'deki Asics mağazasından satın aldık. Bu ayakkabıyı sadece iç...
Ön burun kısmı sağ ve sol ayakkabı baş parmak kısmı file sökülmesi ve delik oluşumu. Yaklaşık 150 km yapıldı. Ayakkabı mahvoldu bir kere yollandı geri bildirim ürün kullanıcı hatası diye geri çevrildi. Bu sefer sol ayakkabı da aynı şekilde delindi ve koşu alanı gene aynı. Şimdi buradan yazmak zorund...
Daha 1 yıl olmadan her iki ayakkabının burunlarında ciddi açılmalar oldu. Zorlu AVM mağazasına götürdük. İncelemeye gönderdiler. Sonuçta kullanım hatası dediler. Nasıl bir kullanım hatası böyle bir açılmaya neden olur? Hem de ikisinde de aynı sorun. Markaya güvenip iyi bir bedelle aldığınız ayakkabı...
Şubat 2024'te Zorlu Asics'ten aldığım Gel Nimbus 26 Lite-Show model ayakkabımda, sadece 1 yıl çok hafif kullanımda (yürüyüş) yırtılma başlamasına rağmen değişim talebim, 7 gün süren inceleme süreciyle ilgili herhangi bir detay verilmeden reddedildi. Ürünü satarken çok ilgili davranan mağaza çalışanl...
"Müşteri hizmetlerinin hızlı geri dönüşü ve ilk önce göstermedikleri ilgi ve anlayışı daha sonra telafi ettikleri için çok teşekkür ederim"
Merhaba, 28 Mart'ta Asics'in kendi web sitesinden kadın ayakkabı aldım, 3.527,37 TL. Ürünün bedeni uymadığı için değişim yapmalarını istedim fakat değişim olmadığını, iade etmem gerektiğini ve ürünü yeniden satın almam gerektiğini söylediler. Yeniden satın almaya kalktığımda, fiyat ve indirimler ayn...
İstanbul Zorlu AVM'den Asics marka ayakkabı aldım, üzerinden bir yıl geçti. Ayakkabıyı alırken bana 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Ancak spor ayakkabının ön kısmında kendiliğinden bir yırtık oluştu. İade için mağazaya götürdüm, 5 gün sonra olumsuz yanıt aldım. Ayakkabıyı bir yıl içinde çok giymedi...
"Öncelikle yardımcı olan arkadaşlara çok teşekkür ederim ürünü iade alıp cek verdiler markanın ve ürünün arkasında durdular teşekkürler tekrardan"
Öneri üzerine yaptığım araştırma sonucunda ayak tipi, itme hareketi ve taban temas yapısının kaliteli olduğunu görerek Asics gel nimbus 25 in bana uygun olduğu kararını verdim. 11 ay oldu. Alışveriş yapalı ayakkabının tabanı içlere doğru kaydı, sonuçta içe doğru basmak zorunda kalınca ağrılarım başl...
Asics tenis ayakkabısı tam bir hayal kırıklığı. 6 ayda ayakkabının açılmayan yeri kalmadı, tabanı bile eridi. Patlayan yerlerden çorabım görünüyor. Değişim veya iade yapmazsanız turnuvalarda giyerek sizi zor durumda bırakacağım. Kullanıcı hatası diyorlar, ayakkabıyı yere basarak kullandığım için yet...
15 Eylül 2024'te Akhisar Nova'daki Sporthink'ten Asics bir ayakkabı aldım. Voleybolcuyum, onun için almıştım. Ayakkabı giydiğim gibi bir tarafı baş parmağıma vurdu. Dışarıda bile giymedim, salonda giydim. İnceleme için gönderdim fakat olumsuz sonuç aldım. Müşteri memnuniyeti nerede? Garanti süresi b...
Kasım indirimlerinden yararlanmak amacıyla, çok severek hayranı olduğum Asics markasının sitesinden 3 adet ayakkabı aldım. 1 adeti geldi fakat 2 adet ayakkabım, aynı adrese teslim edilemedi denilerek geri iade edilip para iadesi gerçekleşti. Hevesle beklediğim ayakkabılarım, resmen hiçbir yanlışım o...
29 Ağustos 2024 tarihinde Zorlu AVM şubenizden aldığım Asics Gel -Trubaco 11 GTX Kadın Outdoor Ayakkabı 1011B425-00 modeli her iki ayağımın da arka topuk kısmını çok fena vurarak yaralar açıyor. Ürünün iç topuk kısımlarında sürtünmekten ötürü kumaşında pamukçuklanmalar da oldu. Aynı zamanda havaland...