to read complaints and reviews, or file yours.Asics Gel-Pulse 17 Sol Ayakkabıda Tek Taraflı Basınç Sorunu Ve Değişim İsteği
18 Haziran tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Sportive mağazasından Asics Gel-Pulse 17 model koşu ayakkabısını satın aldım. Ayakkabıyı özellikle koşu amacıyla tercih ettim.
İlk kullanımdan itibaren sadece sol ayakkabının ayağımın dış yan kısmına baskı ve vurma yaptığını fark ettim. Sağ ayakkabıda ise aynı sorun hiç yok. Yaklaşık 1 hafta boyunca yaptığım koşularda sol ayağımdaki bu baskı ve rahatsızlık, bir süre koştuktan sonra artıyor ve antrenmanı yarıda bırakmak zorunda kalıyorum.
Sorunun yalnızca sol ayakkabıda yaşanması nedeniyle bunun üretim veya montaj kaynaklı bir farklılıktan kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı modelin sağ teki sorunsuzken sol tekin bu şekilde rahatsızlık vermesinin normal kullanım ile açıklanamayacağını değerlendiriyorum.
Markadan beklentim, ürünün detaylı şekilde incelenmesi ve yaşadığım mağduriyetin müşteri memnuniyeti kapsamında giderilmesidir. Gerekirse değişim veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Asics gibi kaliteli bir markanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstereceğine inanıyorum.
18 Haziran’da Çanakkale 17 Burda AVM’de Asics Sportive mağazasından aldığım Gel-Pulse 17 koşu ayakkabısının sol modeli ayağımın dış yan kısmına baskı yapıyor, koşu sırasında rahatsızlık veriyor. Sağ modeli sorunsuz. Ürünün üretim veya montaj hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve değişim talep ediyorum. Ancak marka benimle iletişime geçmedi, sorumluluk almadı ve bu durum beni ürün almaktan vazgeçirecek bir deneyim oldu.
