ASICS müşteri hizmetleri

07.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden siyah Asics Excite 10 spor ayakkabı siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 405-6125823-4743558’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşt...

Asics’in internet sitesinden 1 Nisan tarihinde, 281QF5556P numaralı siparişimle 11.999 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü 3 Nisan’da teslim aldım ve aynı gün iade talebi oluşturup kargoya vererek geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden, iade ürünün 3 ...

14 Mart 2026 tarihinde Türkiye Asics resmi internet sitesinden “superblast 3 39 - cobalt BURST/LIGHT orange” model ayakkabıyı sipariş numarası 631HP5817P ile satın aldım. Ürün 27 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kutuyu açtığımda sipariş ettiğim model yerine “Asics Solution SWİFT ff” m...

21 Mart 2026 tarihinde Asics.com.tr üzerinden 862bir3342F numaralı sipariş ile Gel Kayano 32 model spor ayakkabı satın aldım. 9.899,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” aşamasında gözüküyor ve bir türlü kargoya ...

15.08.2025 tarihinde Marlin Spor Malzeme Limited Şirketi’nden, N11 aracılığıyla Asics Gel-Venture 6 Gore-Tex Unisex Kahverengi Sneakers 1203a560-200, 43.5 numara spor ayakkabı satın aldım ve ürün 18.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 3 ay, şehir içinde günlük kull...

Asics’in resmi sitesi asics.com.tr üzerinden Novablast 5 model, 38 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürün 25.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak numarası küçük geldiği için iade edip doğru numara ile değişim yapmak istedim. Fakat sistemde siparişim günlerdir “paketleniyor” olarak göründüğü...

Asics’in internet sitesi üzerinden 21.03.2026 tarihinde verdiğim 188RE6244C numaralı siparişimde yer alan iki üründen sadece bir tanesi tarafıma teslim edildi, diğer ürün olan Asics 2160 spor ayakkabı ise yedi gündür sistemde “paketleniyor” aşamasında görünüyor. Bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edi...

27.02.2026 tarihinde Asics Gel Kayano 32 modelini online satış sitesinden 9.899,10 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 252RK3247J. Markayı ilk kez kullandığım için kalıp dar geldi ve ürünü bu nedenle iade etmek istedim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, iade talebi oluşturuldu ve ürünü 03.0...

Asics.com üzerinden satın aldığım ayakkabıyı 26.02.2026 tarihinde iade sürecini başlatarak, 27.02.2026 tarihinde kargo ile firmaya gönderdim. Ancak ürünün teslim edilmesinin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde 3 kez e-posta gönderdim, ...

Asics’ten Zorlu AVM Asics mağazasından satın aldığım GEL‑Quantum 360 vıı model spor ayakkabımı normal kullanımda, özellikle adım atma sırasında serçe parmak kısmına gelen bölgede katlanmaya bağlı olarak file bölümünde önce ipliklenme, ardından da yırtılma sorunu yaşadım. Yaklaşık üç ay kullanım sonr...

Asics Türkiye internet sitesi üzerinden 846UR8727F sipariş numarası ile GEL-nimbus 10.1 Black/CLAY grey model, 42.5 numara ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra numarasının bana küçük olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak sipariş takip ekranında siparişim günlerdir hâlâ “paket...

Asics markasına ait Nova Blast model spor ayakkabıyı 20.12.2025 tarihinde Zorlu Center’daki mağazadan satın aldım. Ancak satın aldıktan yaklaşık 30 gün sonra her iki tekte de tabandaki köpük tamamen çöktü ve ayakkabı normal bir sneaker’dan bile daha sert hâle geldi. Koşu ve spor için aldığım bir mod...

Asics’in resmi internet sitesinden 22.12.2025 tarihinde, 520173 sipariş numarasıyla toplam 4.738,20 TL tutarında bir adet şort, bir adet rüzgarlık ve bir adet çorap satın aldım. Ürünler 24.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ardından iade talebimi oluşturarak şort ve rüzgarlığı aynı kargo poşetinde, çor...

19.12.2025 tarihinde Asics Türkiye’den XL beden bir şort siparişi verdim. Tarafıma teslim edilen ürünün XXL beden olduğu tespit edilmiştir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında açıkça ayıplı ifa niteliğindedir. Satıcının kendi hatasından kaynaklanan bu durumun, tüke...

24 Aralık 2025 tarihinde Asics uygulaması üzerinden 3319.60 TL olarak internet sayfası üzerinden ayakkabı sipariş ettim ayakkabının rengin yanlış geldiği için ayakkabıyı 2 gün içinde iade ettim. Sonra müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Ayakkabıyı hediye olarak alacağım için mecbur tekrardan sipar...

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından 26 Ekim 2025 tarihinde Asics Gel Trabuco 13 Gore-Tex siyah erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü herhangi bir zorlayıcı kullanımım olmadığı halde kısa sürede ön kısmından yırtılma oldu ve bu nedenle incelemeye göndermek için DHL kargosunu kullandım. Karg...

30 Aralık’ta Asics Türkiye internet sitesinden ASC523349 sipariş numarasıyla 42,5 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra numarasının küçük geldiğini fark ettim ve 43,5 numara ile değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, değişim için sadece fiziksel mağazalardan yardımcı o...

Nisan 2025’te Küçükyalı Hilltown AVM’deki Asics mağazasında düzenlenen Novablast 5 tanıtım günleri kapsamında koşu ve ayak basış analizi yapıldı. Mağaza içinde tabletle koşu videom çekildi ve yine tablet üzerindeki programla ayak basış analizim gerçekleştirildi. Bu analiz sonucunda içe basma problem...

Intersport üzerinden, Gore‑Tex teknolojisine sahip olduğu ve her türlü doğa koşuluna dayanıklı olduğu belirtilerek satılan Asics Gel‑Trabuco 13 GTX model ayakkabıyı yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürünü ağırlıklı olarak günlük şehir içi yürüyüşlerde, özellikle yağmurlu havalarda ve doğa yürüyüşlerin...

11.07.2025 tarihinde Asics resmi sitesinden Asics Trail Scout 3 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay boyunca, sadece yağış olmayan günlerde haftada ortalama 4 gün yürüyüş amacıyla kullandım. Kasım ayının ortalarına doğru ayakkabının her iki eşinde de yan kısımlarda porsuma başladı, b...