Tam Ücretle Konforsuz Otobüs Ve Saygısız Şoför

As Turizm’den internet üzerinden Düzce–İstanbul için 21.05 sefer saatli bilet aldım. Normal otobüs bileti ücreti ödememe rağmen sefer için yarım, basık, son derece havasız ve konforsuz bir otobüs gönderildi. Araç otogara bile girmedi, Düzce otogarının önüne yaklaşık 21.30’da gelip yol kenarından aceleyle yolcu aldı.

Yolculuk boyunca içerisi havasız kaldığı için şoföre havalandırmayı açmasını rica ettim, ancak şoför son derece ters ve saygısız bir tavırla karşılık verdi. Hem kalitesiz bir araçla yolculuk yaptırılıp hem de aynı ücret alınması hem de bu saygısız davranış kendimi mağdur ve değersiz hissetmeme neden oldu.

Bu seferle ilgili olarak şikayetimin dikkate alınmasını, benzer şekilde yarım ve konforsuz araçların tam ücretle sefere çıkarılmamasını, personelin de yolcuya karşı saygılı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.