Şoförün Saygısız Davranışı Üzerine Bilet İadesi Ve Özür Talebi

30.05.2026 tarihinde As Turizm’den aldığım ve saat 00.30’da Kaynarca’dan kalkacak sefer için PNR numarası 3FY032F7E olan biletim vardı. Ben bu seferde İçmeler Köprüsü’nden binecektim. Genelde şoförler, otobüs kalktıktan sonra boş koltuklar için yolcuyu arar, bu hem esnaflığın hem de vicdanın bir gereği olduğu için durakta beklerken aranacağımdan emindim.

Saat 00.40 olmasına rağmen kimse aramayınca ben şoförü aradım ve “Abi nerede kaldınız? ” diye sordum, bana “Kardeşim Gebze’deyiz” cevabını verdi. Acil gitmem gerektiğini, bir şekilde beni alıp alamayacaklarını söyledim, ancak “1 yolcu için geri dönemeyiz” diyerek son derece umursamaz bir tavırla konuşmayı sonlandırdı ve yüzüme kapattı. Şoförle 0544 *** ** ** numaralı hat üzerinden görüştüm ve bu davranışı hem saygısız hem de tamamen sorumsuz buluyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretinin iadesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca yolcuya karşı bu şekilde saygısız ve ilgisiz davranan ilgili şoför hakkında da idari işlem ve para cezası uygulanmasını istiyorum.