to read complaints and reviews, or file yours.
As Turizm kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 65 şikayette baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba, ilgisiz ve saygısız davranışlara başvurduğu belirtiliyor. %40'lık dilimde yer alan personel davranışları şikayetlerine, araçların fiziksel yetersizlikleri ve donanım sorunları (%23,1) eşlik ediyor. Seferlerin 3 saate kadar rötar yaptığı ve yolcuların otogar dışı noktalarda indirildiği aktarılıyor.
10 Nisan 2026 tarihinde saat 22.30 Ankara–Bolu seferinde As Turizm ile son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüsün iç...i aşırı havasızdı, yol boyunca ciddi şekilde rahatsız edici, konforsuz ve adeta eziyet gibi bir ortam vardı. Bagajların olduğu bölüm de son derece pis ve bakımsızdı, eşyalarımızı k
Yeni As Turizm ile bugün saat 15:30 Ankara–İzmit seferinde, 25 numaralı koltukta yolculuk yaparken ciddi bir konfor ve g...üvenlik sorunu yaşıyorum. Otobüsün kalorifer peteklerinden aşırı derecede sıcak hava üflüyor ve bu durum yolculuğu son derece rahatsız edici hâle getiriyor. Durumu defalarca iletm
27.03.2026 tarihinde saat 19.00’da İzmit Otogarı’ndan İstanbul Harem Otogarı’na As Turizm ile yaptığım seyahatte hem per...sonel hem de araçla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. İzmit Otogarı’nda gişedeki personele aracın nerede olduğunu sorduğumda, takip cihazının çalışmadığını söyledi. Nedenini sorduğumd
23.03.2026 tarihinde saat 00.15 kalkışlı As Turizm İstanbul–Yozgat seferinde ciddi bir rötar yaşadım. Otobüs planlanan s...aatten yaklaşık 2 saat geç geldi. Bu gecikme nedeniyle sabah işe yetişme konusunda büyük sıkıntı yaşayacağım, mağdur oldum. Yolculara zamanında ve net bir bilgilendirme de yapılma
18.03.2026 tarihinde annem ve teyzemle birlikte Ankara AŞTİ’den As Turizm’in Yozgat seferine, saat 14.00 civarındaki oto...büse üç adet bilet aldık. Kişi başı 550 TL ödedik, toplamda 3 biletimiz vardı. Teyzem bazı sebeplerden dolayı birkaç dakika gecikti, otobüs ise 5 dakika bile beklemeden hemen harek
Bugün As Turizm’in Gebze–Zonguldak 17.30 seferinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1,...5 saat geç geldi ve bu gecikme ile ilgili yolculara yeterli bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında otobüsün içi aşırı derecede soğuktu. Uzun süre bu şekilde yolculuk etmek zo
7 Mart saat 23:30 Esenler – Kırıkkale seferi için As Turizm’den bileti Enuygun üzerinden satın aldım. Seferi hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan tamamen iptal etmişler, ne SMS ne arama aldım. Enuygun uygulamasında sefer hala aktif görünmesine rağmen otogara gittiğimde böyle bir sefer olmadığını öğrendim
15.02.2026 tarihinde saat 23:00’te As Turizm ile Ankara–İstanbul seferine, 14 numaralı koltuk için aldığım ve 6G03OEF nu...marasıyla kayıtlı biletimle yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimde aracın genel olarak çok pis ve kirli olduğunu gördüm, koltuk ve iç ortamın bu halde olması beni oldukça rahatsız ett
15.02.2026 tarihinde As Turizm’in İstanbul Sultanbeyli otogarından Ankara AŞTİ otogarına giden 00.20 seferine bilet aldı...m. Sefer saatim 00.20 olmasına rağmen otobüs tam 3 saat gecikmeyle, 01.44 civarında terminale geldi ve bu süre boyunca terminalde beklemek zorunda kaldım. Terminalde görevli yetki
08.02.2026 tarihinde saat 16.00 Ankara–Yozgat seferinde As Turizm otobüsüyle yolculuk yaptım. Biletime göre koltuk numar...alarım 9–10 olarak kayıtlıydı. Seferin 16.00’da kalkması gerekirken otobüs yaklaşık 16.30’da hareket etti ve yolculuk, sistemde 3 saat olarak görünmesine rağmen 4 saat sürdü. Bunu
04.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden As Turizm firmasından 20.15 Akçakoca–İstanbul seferi için bilet satın aldık. Belir...tilen saatte otogarda olmamıza rağmen otobüs gelmedi. Bunun üzerine firmayı aradık ve yaklaşık 20.30 civarında yetkiliye ulaştığımızda, biletli yolcusu olmasına rağmen otobüsün Akç
07.02.2026 tarihinde saat 13:00’te Urfa’dan Aksaray’a As Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. İn...ternette sefer saatlerine baktığımda Aksaray’a varış saati 21:50 olarak görünürken, otobüsteki görevliler Aksaray’a ancak 23:30 gibi gelinebileceğini söylediler, o da olursa denile
Ucuzabilet.com internet sitesi üzerinden bugün saat 12.08’de As Turizm ile Sorgun’dan İstanbul’a 18.10 kalkışlı otobüs b...ileti satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi, biletim onaylandı; ancak daha sonra hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden biletim iptal edildi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da aram
27.01.2026 tarihinde saat 01:00’da Yeni As Turizm’e ait Mercedes marka, 66 aad 983 plakalı otobüs ile İstanbul Dudullu’d...an Ankara AŞTİ’ye seyahat ederken, Sakarya Hendek yakınlarında saat 03:00 sularında aracın sol arka lastiği patladı. Lastiğin patlamasına rağmen yaklaşık 55–60 km boyunca bu şekild
24 Ocak Cumartesi günü Yozgat–Ankara yönüne As Turizm’in saat 16:00 seferi için bilet aldım. Bu sefer, hem Obilet hem de... Enuygun üzerinde yaklaşık 2 saat 45 dakika sürecek şekilde görünüyordu. Ancak yolculuk, bu süreden yaklaşık 1 saat daha uzun sürdü ve bizi fazladan 1 saat yola maruz bıraktılar.
16.01.2026 Cuma günü saat 00.30 kalkışlı İstanbul Ataşehir Dudullu – Ankara AŞTİ seferi için As Turizm’den internet üzer...inden 2‑3 numaralı koltuklara, 2PW20EF PNR numaralı bileti iki abim adına satın aldım. Bilet üzerinde tarih ve saat doğru olmasına rağmen, abimler otogara gittiklerinde görevliler
16 Ocak 2026 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Yozgat’a As Turizm ile yaptığım 11.30 kalkışlı yolculuk, hayatımın en kö...tü otobüs deneyimi oldu. Daha önce bu firmayla hiç yolculuk yapmamıştım, ilk kez deneyeyim dedim ama büyük ihtimalle ilk ve son olacak. 1/2 numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Ş
04.01.2026 tarihinde saat 17:30’da As Turizm ile Çekerek/Yozgat kalkışlı, Kırıkkale Merkez varışlı bir yolculuk yaptım. ...Biletimde varış noktası Kırıkkale Otogar olarak görünmesine rağmen, Kırıkkale merkezi geçtikten sonra, Kırıkkale ile Yahşihan arasında bir yerlerde indirildim. İnmek istediğim yer
As Turizm Ankara AŞTİ'den hiçbir otogara uğramadan direk Esenler otogara 5.5 saatte gideceğini belirttiği otobüs 7 saatt...e 6 otogara uğrayarak Esenler'e gidiyor. Sormamıza rağmen yalan söyleyip bilet satıyorlar. İnsan kazandığı paranın helalinden mi olduğunu düşünmeli bunun ahireti var.
14 Aralık 2025 Pazar günü saat 23.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndaki yazıhaneden Yeni As Turizm firmasından Yozgat’a g...iden bir otobüs bileti aldık. Otobüsle yolculuk eden kişi, cezaevinden izne gelmişti ve 15 Aralık sabah saat 11.00’de cezaevinde teslim olması gerektiği hesaplanarak bu sefer özell
21.12.2025 tarihinde saat 22:00’de Şanlı As Turizm’in Dudullu/Ümraniye şubesinden kalkan otobüse binecektim. Ancak Dudul...lu merkezinin Google Haritalar’da konumu olmadığı için yeri bulamadım ve bu nedenle otobüsü kaçırdım, bilet ücretim de yandı. Otobüs kalkmadan önce muavin beni aradı, otobüsün kal
16 Kasım günü saat 16.00’da As Turizm ile Düzce – İstanbul arası bir otobüs yolculuğu yaptık. Biletimizi Enuygun üzerind...en 500 TL ödeyerek aldık ve bilet bilgilerinde yolculuğun yaklaşık 2,5 saat süreceği yazıyordu. Ancak trafik yoğun olmadığı halde yolculuk 5 saat sürdü. Otobüsün içi inanılmaz der
05.12.2025 tarihinde saat 18:55’te Ankara As Turizm ile Yozgat’tan Bolu’ya seyahat etmek için 910 TL ödeyerek bilet aldı...m. Otobüs zaten sefere geç geldi, koltuklar son derece rahatsızdı. Ankara AŞTİ’ye yaklaşırken bu kez otobüs arızalandığı söylenerek araç değişikliği yapıldı ve bu süreçte soğukta b
3 Aralık tarihinde As Turizm’den Kayaş kalkışlı saat 05.00 Kadışehri bileti aldık. Bizi sabah 04.00’te arayarak otobüsün... yarım saat erken geleceği söylendi. Bunun üzerine apar topar hamile eşimle birlikte sabahın 04.30’unda Mamak Boğaziçi Köprüsü durağında hazır beklemeye başladık ancak ne gelen oto
