to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Temmuz'da satın aldığım Arzum AR 4208 dik süpürge, henüz iki ay bile geçmeden Eylül ayında arıza verdi ve çalışırken birden durdu. 19 Eylül’de Mersin Tarsus’taki yetkili servise teslim ettim. Sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını, teknik arıza olduğunu bana söylediler. Ancak bugün 8 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi ve yedek parça beklendiği söyleniyor. Dün, 7 Ekim'de müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ürün yapılıp gelmiş, yeniden arıza vermiş gibi gösterilmiş. Muhtemelen 20 iş gününü geçtiği için bunu asla kabul etmiyorum. Ürünü teslim ettiğim günden beri bir daha görmedim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve tamir sürecinin bu kadar uzaması kabul edilemez. Ben, ürün yapılsa bile bu ürünü istemiyorum.
Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ocak ayında Turgutlu A101 mağazasından Arzum ar 4202 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra temassızlık sorunu yaşadım ve ürünü A101 mağazasına götürdüm, değişim talep ettim. Ancak mağaza yetkilileri beni yetkili servise yönlendirdi. Servise gittiğimde ise sadece yedek parç...
15.09.2025 tarihinde Arzum ar 4206 model şarjlı süpürgemi Adana Düzgün Ticaret yetkili servisine, çalışmama arızası nedeniyle teslim ettim. Cihazımın garanti süresi devam etmektedir. Teknik servise gitmeden önce Cihazın motoru Düzgün ticarette temizlendi, ancak sorun tekrar etti. Son olarak, cihazım...
Nisan ayında Arzum markalı bir elektrikli süpürge satın aldım. Ancak Eylül ayında cihazın kablosunda sorun yaşadım ve garanti kapsamında tamir için cihazınızı yetkili servisinize teslim ettim. Maalesef, yapılan tamirden memnun kalmadım ve aynı kablo sorunu Aralık ayında tekrar ortaya çıktı. Ürününü...
2 sene önce Arzum AR 4205 dikey süpürge aldım. Aldığım günden beri bin pişman oldum. Sürekli bir yerleri bozulup kırılıyor. Cebimden hep para ödedim. Yetkili servisler hep tersleyerek yardımcı olmadılar ve tamiratı yok, garantiye girmez diyerek hep baştan atıyorlar. Çok pişmanım bu markayı seçtiğim ...
22 Ağustos 2024’te satın aldığım Arzum AR4200 Magiclean dik süpürgeyi normal şekilde kullanırken, dün süpürgenin tutma sapı bir anda elimde kaldı ve kırıldı. Boyun ve bel fıtığım olduğu için ürünü sert ya da zorlayıcı şekilde kullanmam mümkün değil, her zaman dikkatli ve yavaş hareket ediyorum. Kırı...
Yorumlar