Arzum makine
403 şikayet
Kırık Smoti Makine Geri Döndü Ve Ücret Talep Edildi
Karaca’dan aldığım Smoti model makinesi bir süre önce arızalandığı için Bursa Yıldırım’da bulunan Arzum servisine götürd...üm. Parçanın temin edilmesi oldukça uzun sürdü, ürün bu süreçte serviste kaldı. Yaklaşık iki ay önce teslim ettiğimiz ürünü eve getirdikten sonra yalnızca bir kez kullanabildik ve
Video Şikayetler
Tümünü GörArzum Yetkili Servisinde Altı Aylık Bekleme Ve Ürün Değişimi Sorunu
Arzum markalı Okka Rich Spin model kahve makinem Şubat ayının ortalarında arızalandı. Cezveyi hazneye yerleştirdiğimde m...akine hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü Isparta Merkez’deki Arzum yetkili servisi Star Mekanik’e teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık altı aydır kahve makinem hâlâ serviste
Arzum Okka Kahve Makinesinde Patlama Ve Çalışmama Sorunu
Arzum Okka kahve makinesini 4 Eylül 2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Bugün saat 15.00 civarında kahve yapma...k için makineyi çalıştırdığımda aniden patlama sesi geldi ve evin sigortalarını attırdı. Görünürde bir hasar olmasa da makine artık hiç çalışmıyor. Yaşanan olay her ne kadar fizik
Arzum Blender Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Kasım 2024’te Trendyol üzerinden Arzum Shaken Take Joy kişisel blender satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çalıştırma... düğmesine bastığımda bazen hemen başlamıyor, bir basıyor bir başlıyordu ama sık kullanmadığım için çok önemsemedim ve bu şekilde kullandım. Toplasam 15 kere bile kullanmadığım bir

Arzum Espresso Pro M Makinem Sürekli Kilitleniyor, Duman Çıktı Ve İade Talebi
02.06.2026 tarihinde Enver Sivas şubesinden Arzum Okka Espresso Pro m kahve makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece ...yaklaşık 1 ay kullanabildim, kalan 3 ay boyunca makine dönüşümlü olarak serviste kaldı. Makine kendini kilitlemeye başladı, servise verdim, bir hafta sonra geri geldi. Sadece iki k

1500 TL'lik Kahve Makinesine 1800 TL Servis Ücreti: Haksızlık Ve Üretim Hatası
15.02.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Arzum Okka Minio kahve makinesi satın aldım. Yaklaşık 4 ay soru...nsuz kullandım, ardından makine bir anda kahveyi hiç pişirmemeye başladı, sadece power ışığı yanıyor ancak suyu kaynatmıyordu. 17.06.2026 tarihinde ürünü Teknosa’ya götürdüm, onla
Arzum Çaycımda Paslanma Ve Çalışmama Sorunu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
2023 yılında aldığım Arzum ar3003 çaycımın gövde kısmında 2026 Mayıs ayında paslanma oluştuğu için Arzum tarafından yetk...ili servise yönlendirildim. Yaklaşık iki haftalık bir sürecin sonunda ürünü servisten teslim aldım, paslanma sorunu giderilmişti ancak bu kez gövdede bulunan tutacak kısmının tam o

Arzum Okka Minio Kahve Makinesi Sürekli Kaynamıyor Ve Çözüm Bekliyor
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Arzum Okka Minio kahve makinesi, aldığım günden beri kahveyi doğru düzgün kaynatmıyor.... Evde kullanırken kahve olması gerektiği gibi pişmiyor ve lezzetli bir sonuç alamıyorum. Bu sorun nedeniyle ürünü yetkili servise götürdüm, serviste deneme yaptıklarında makine ça
Arzum Kahve Makinesinin Sürekli Arızası Ve Aynı Model Değişim İsteğinin Reddedilmesi
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Arzum marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cezvesinde ...çatlaklar vardı. Bu nedenle ürünü bir kez servise gönderdim, parça değişimi yapıldı ancak aradan 2 ay bile geçmeden yine aynı problemi yaşamaya devam ettim. Son olarak yetkili ser
Garanti Kapsamındaki Arızalı Smoothie Makinesine Ücretli Onarım İddiası Kabul Edilemez
Arzum AR1101-G Shaken Take Joy 600w smoothie makinesini 2 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü ald...ıktan kısa süre sonra makineden yanık kokusu gelmeye başladı ve bu nedenle ilk kez servise gönderdim. Servis tamir etti ve cihazı uzun süre basılı tutmamam gerektiğini söyledi anca
Arzum Okka Rich Spin Pro Kahve Makinesinin Arızalı Çıkması Ve İade Sürecinin Uzaması
Arzum’dan satın aldığım Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinesi arızalı çıktığı için servise gönderdim. Servis, ürünün a...rızalı olduğunu kabul ederek ücret iadesi yapılacağını ve ürünün fabrikaya incelemeye gönderileceğini belirtti. Ancak ürünüm bir aydır fabrikada incelemede görünüyor ve halen ücret
Üretim Hatası Mikserin Değişimi Reddedildi, Para İadesi Talep Ediyorum
31 Ekim 2023 tarihinde Arzum Ar 1143-s model stand mikser aldım aldığım ilk ay stand mikserim bozuldu. İlk aydan Nisan a...yına kadar toplam 6 kez servis kaydım var. Cihazımın değişimi talep ettim. Cihazda üretim hatası olduğu halde değişimi reddettiler. Cihazımın değişimini değişim olmayacaksa şimdiki
Arzum Okka Espresso Pro Makinesinde Kahve Vermeme Ve Hata Gösterme Sorunu
19.05.2026 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar şubesinden Arzum Okka Espresso Pro tam otomatik kahve makinesi satın aldım.... Ürünü eve getirip kurulumunu yaptığımızda tüm adımları eksiksiz uygulamamıza rağmen makine kahve vermedi. Kahve yapma aşamasına gelince ekranda kırmızı bir ok işareti çıkıp arıza
Arızalı Kahve Makinesi Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Yaklaşık 9–10 ay önce Kayseri İldem’de bulunan Hilal Mağazası’ndan Arzum Okka Türk kahve makinesi satın aldım. Türk kahv...esini sadece misafirlerime yaptığım için ürünü en fazla 5 kez kullandım. İki hafta önce misafirim geldiğinde, bana ve misafirime 2 fincan Türk kahvesi yaptım. Makine normalde kahve
Arzum Blender 1500 Watta, 500 Watt Motor...
Arzum Okka Minio Makinesinin Köpüksüz Kahve Sorunu Ve Garanti İsteği
Kasım 2025’te aldığım Arzum Okka Minio Türk kahvesi makinesi, ilk günden beri asla köpüklü kahve yapmıyor. 100 liralık m...akinelerin bile daha iyi kahve yaptığı bir durumda, bu kadar para verip böyle bir performansla karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Kahveyi farklı m
Arzum Oka Kahve Makinesi Sürekli Bozuluyor, Yenisi İsteniyor
20.01.2025 tarihinde almış olduğum Arzum Oka kahve makinesi, ürünü aldığım günden bu yana defalarca arıza yaptı. Son üç-...dört ay içinde makine toplam dört kez Samsun Çarşamba’daki yetkili servise kendi imkanlarımla götürülerek tamire verildi. Her gidişinde tamir edildiği ve parça değişimi yapıldığı s
Arzum Kahve Makinesi Sigortayı Atıyor, Vatan İade Yapmıyor
04.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan değeri 7.999 TL olan Arzum Okka Türk Kahvesi makinesi satın aldım. Makine için... bir de sigorta yaptırdım böylece bana maliyeti 9.000 TL oldu. Makine 2-3 kez kahve yaptıktan sonra her kullanımda evin sigortasını attırmaya başladı. Biz de 27.04.2026 tarihinde V
Arzum Okka Espresso Pro Hüsranı!
Arzum Shake Makinesi Cam Haznesi Patladı, 100.000 TL Tazminat İstiyorum
Arzum markasına ait kalın cam hazneli bir shake makinesini yaklaşık 2025 Haziran ayında İstanbul AVM’den satın aldık. Dü...n gece İstanbul Maltepe’de eşim bu ürünü kullanırken, hiçbir darbe almamasına rağmen cam hazne eşimin elinde aniden patladı. Makine savrularak prizden çıktı, bıçaklar eşime gelmedi




Arzum Okka Spin Rich Pro Kahve Makinesinde Kaplama Soyulması Ve Süt Programı Arızası
Yaklaşık iki yıl önce N11 üzerinden Arzum Okka Spin Rich Pro kahve makinesi satın aldım. Ürünü bugüne kadar özenle kulla...ndım, sadece suyla çalkaladım, asla deterjan değdirmedim. Buna rağmen daha iki yıl bile olmadan cezvenin içinde ciddi bir soyulma ve beyazlama oluştuğunu fark ettim. Bir süredir m
Arzum Okka Minio Kahve Makinesinde Taşırma Sorunu Ve Cevapsız Şikayet
Arzum Okka Minio kahve makinesini aldıktan bir süre sonra makinede taşırma sorunu yaşamaya başladım. Makine çalışırken i...ç kısmından köpüklü şekilde fışkırma oluyor ve kahve düzgün pişmiyor. Bu sorun ilk başladığı andan itibaren, garanti süresi devam ederken defalarca kez firmaya şikayet oluşturdum.




Kapağın Büzülmesi Garanti Kapsamında Değiştirilmeli
Arzum ar3135 Kuppa Filtre Kahve Makinesi’ni yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır da makinenin kapağı ısıdan ...kaynaklandığını düşündüğüm şekilde büzüldü ve artık kapak tam olarak kapanmıyor, açık kalıyor. Buna rağmen makine çalışıyor ancak kapağın bu şekilde kullanılması hem rahatsız edici



İletişim
- Arzum Genel Müdürlük Otakçılar Cad. Flatofis Çarşı B Blok No:78 K:1, Eyüp, İstanbul
- +908502221800
- [email protected]































