Ana Sayfa
Arzum Grubu
Arzum
Blender Seti
AR1142 Blanco Multi
Garanti Kapsamında Olmayan Arızalı Blender Parçası İçin Ücret Talebi

ID:34094108

Ömürlü sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Arızalı Blender Parçası İçin Ücret Talebi

00:00

Ömürlü

Arzum

30 Ekim 2025 20:38

813

Temmuz 2025’te Media Markt’tan satın aldığım Arzum Blanco Multi Blender Seti ar1142 modelinin doğrayıcı kısmını ilk kez kullanmak istediğimde, doğrayıcıya hareket veren dişlinin arızalı olduğunu fark ettim ve ürün çalışmadı. Ürün henüz 5 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni teknik servise yönlendirdiler. Servis ise bu parçanın “aksesuar” kategorisinde olduğunu belirterek ücret talep etti.

Ürünü alırken bu parçanın ücretli olacağına veya aksesuar olarak değerlendirileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kullanılmadan arızalanan ve ürünün ana işlevini yerine getirmesini engelleyen bir parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve Arzum’un ürününün arkasında durmasını talep ediyorum. Söz konusu dişli, doğrayıcıya hareket veren temel bir parça olup, aksesuar olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

garanti-kapsaminda-olmayan-arizali-blender-parcasi-icin-ucret-talebi-6.jpg

garanti-kapsaminda-olmayan-arizali-blender-parcasi-icin-ucret-talebi-5.jpg

Arzum

31 Ekim 2025 08:40 (Şikayetten 12 saat sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Blender Parçası Garanti Kapsamına Alınmadı

Kenan

Arzum

05 Eylül 2025 12:05

759

18/08/25 tarihinde Migros mağazasından Arzum AR1140 model blender satın aldım. 22/08/25 tarihinde ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, çırpıcı adaptör yuvasının bozuk olduğunu fark ettim. Sorunun büyümemesi için ürünü tekrar kullanmadım. Konu ile ilgili olarak Arzum servisi ve müşteri hizmetleriyle...

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Blender Parçası Garanti Kapsamına Alınmadı

ilk-kullanimda-arizali-cikan-blender-parcasi-garanti-kapsamina-alinmadi-2.jpg

2 Destek

Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Blender Aksamı Onarılmadı, Ücret Talep Edildi

Zerrin

Arzum

06 Eylül 2025 21:30

1.169

Arzum AR1157-B/AR1157S Multi Blender setimi yaklaşık bir ayı aşkın süredir kullanamıyorum. Blender aksamı çalışmamaya başladı ve garanti kapsamında olması nedeniyle Adana Optimum Media Markt mağazası üzerinden destek almak istedim. Media Markt müşteri hizmetleri, ürünü servise göndermemi söyledi. Ür...

Arzum Shake’n Take Blender Conta Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Birol

Arzum

15 Ağustos 2025 01:01

760

Arzum AR1147 Shake’n Take Neo kişisel blenderı Media Markt’tan yaklaşık iki bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım ve bir sefer haricinde her kullanımda doğrayıcı gövdedeki conta, makinenin çalışmasıyla beraber çıkıp doğrayıcı bıçağa dolandı. İlk seferde contayı koparmadan ...

1 Destek

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Blender Parça Kalitesi Ve Garanti Sorunu

Oktay

Arzum

05 Kasım 2024 13:30

1.150

Arzum Blanco AR 1142 model bir cihaz aldım. 6 ay içerisinde 2 kullanımda blender çubuklarının takıldığı parça arızalandı. Servise gittiğimde dişlilerin arızalandığı söylendi ve garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradım. Değiştireceklerini söylediler ve süreci takip etmem...

Arzum Blender Parça Kalitesi Ve Garanti Sorunu

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Sizden Ürün Alanda Kabahat

Ahmet

Arzum

19 Aralık 2024 23:45

1.908

Arzum ar1142 Blanco multi blender seti, 1500 w. Arzum servis motor dışındaki parçaların aksesuar kapsamında olduğunu söyleyip garanti dışı olduğu söylediler. Sadece çırpıcı başlığını 1 defa denedim ses geldiğini ve başlıkların bir birine çarptığını fark ettim servise götürdüm. 1.375 TL aldığım seti...