to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Arzum meyvix ar 191 aldım 2-3 kullanımdan sonra meyveleri sıkmamaya başladı. 6-7 adet havuçtan 2 bardan meyve suyu çıkarken artık 15 adet havuçtan 1.5 bardak zar zor çıkıyor. Meyve ve sebzelerin posası sırılsıklam elimle sıkmaya kalksam 2 bardak su daha çıkar. Videodaki görüntü normal mı ya?
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Şikayetime cevap verilmesinden kısa bir süre sonra müşteri temsilcisi iletişim haline geçti. Kızılay teknik şubeye ürünü bıraktım. 1 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen hiç kimse bana geri dönüş yapmadı. Kendim aramak zorunda kaldım. Aradığımda ise karşılaştığım cevap şuydu, ürününüz depoya mı ne kaldırılmış, gelip alabilirsiniz. Eşim arkadaşını gönderdi ürünü alması için. Bu cevabın karşısında arkadaşımız eşimi armış ve hoparlör de oradaki personelle eşim konuşmaya devam etmiş. Ne yapayım kıvırayım mı burda, deyip kıvırarak dalga geçmeye başlamış. Oradaki gerginlik kavgaya ilerleyecek derece büyümeye gidince arkadaşımız ürünü alıp gitti. Ben ve eşim ikimizde çalıştığınız için mesai saatler içerisinde başka teknik servise maalesef götüremedik, meyve sıkacağı servise götüreceğiz diye iş yerinden izin almamız mümkün değil. En yakını Kızılay şubesiydi, o da maalesef hem ürünü tamir etmedi, hep geri dönüş yapmadılar bir aydan fazla. Garanti süresi geçti, Makine elimde boş boş duruyor şu anda. Arzum tek kelimeyse pişmanlıktır.
Merhabalar Arzum katı meyve sıkacağını kullanıyorum 1 ay önce aldık fakat memnun değilim sebebi ise 2 kilo sıkma portakaldan 1 bardak bile meyve suyu ...
Sadece 1 kez kullandığım Arzum AR191 meyvix katı meyve sıkacağını 7 yıldır hiç kullanmadım ve yıllar sonra açıp meyve suyu sıkayım dediğimde çalışmadı. Tüm parçalarını yerine kaç defa söküp taktım sayamadım. Sonuç Arzum aldığım için pişman oldum. Onca meyveyi soydum israf edeceğim sizin firmanız yüz...
Arzum smoothe makinesi aldım. Daha bir hafta belki olmuştur ama meyve sıkmak istediğimde aparatı sıkıştı günlerce açamadım bugün en son açmaya çalışırken kenarı kırıldı görüldüğü üzere. Lastiğini kendi kendine parçalamış. Arzum markasının böyle olmasını beklemiyordum. Çözüm talep ediyorum.
Arzumun müşterileri nasıl mağdur ettiğini anlatacağım. Aldığım multivit meyve sıkacağı garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servise götürürsem ücretsiz, eve gelip alırlar ise 540 TL ücret talep ediyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Ürününüz hatalıysa gelip bunu telafi etmeniz gerekir, bir...
Yorumlar