to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum marka filtre kahve makinesi aldım. Makinenin ilk kullanımında, filtre haznesini yerinden çıkarırken altındaki kahve süzülen aparat kendiliğinden çıktı. Aparatı yerine takıp kullanmaya devam ettim; ancak her çıkarmada yine yerinden çıkıyordu ve sonunda iç kısmındaki küçük parçayı kaybettim.
Servise götürdüm, firma ürünü yedek parça olarak bildiğimiz bir lastik parçasını kare şekilde kesip orta kısmına da aparatın geçmesi için artı şeklinde çizik atılmış bir şekilde gönderdi. Bu şekilde ürünü kabul etmeyeceğimi, zaten bunun bir yedek parça mahiyetinde olmadığını belirttim. Firma, "yeni üretilen parça bu" cevabını verdi ve tekrar itiraz ettim. Çünkü parça kullanılabilir bir parça değil, sürekli yerinden çıkıyor.
İtiraz ettiğimde, aynı ürünün elle değil de fabrikasyon halinde olan bir parçasını takarak gönderdiler. Öncekinden hiçbir farkı olmayan bir ürün gönderdiler ve yine itiraz ettim, iade etmek istedim. İade talebim kabul edilmedi. Büyük bir şirket olarak yedek parça olarak sadece bir lastik parçası takıp gönderdiler ve iade de kabul edilmiyor.
Ayrıca ürünün kalitesi yetersiz. Cam demlik haznesinin altındaki ısıtıcı kısmının boyası çıkıyor. Servis, "Bütün filtre kahve makinelerinde oluyor" cevabını verdi. Ayrıca kahveyi yeterli ölçüde sıcak vermiyor.
Arzum Ar3081 Brewtime Deluxe Filtre Kahve makinesi kullanıcısıyım, makinemin demlik kısmı kırıldı ve hiçbir şekilde tedarik edemiyorum. Yetkili servisi arıyorum ancak yedek parçanın olmadığını eğer istersem Cihaz değiştirebileceğimi ( üstüne ek ödeme yaparak) ya da Cam demlik tutarında iade yapabile...
Arzum AR3081 Brewtime Delux Filtre kahve makinemin cam demliği kırıldığı için https://destek.arzum.com.tr/ sitesinden ürünüme ait cam demlik ödemesini yaparak sipariş verdim. Bana bambaşka bir makineye ait cam demlik gönderdiler. Stokta olmadığını söylediler. Madem yok ürün neden satışa koyuyorsunuz...
1 sene önce Arzum Brewtime Delux AR3081 model filtre kahve makinesi aldık. Bu süre zarfında makine 2 kere su akıtma sorunuyla servise gönderildi ve makinemizin su ısıtıcı rezistansında paslanmalar oluştu. Biz bunu servise söylediğimizde, kahve damlamasından kaynaklandığını ve yapılacak bir şey olmad...
Arzum markasından arkadaşım hediye olarak Espresso Solo M kahve makinesi aldı. Ürün tarafımıza eksik parçalı olarak ulaştı ve iki kullanımda bozuldu. Yetkili servis ürünü iade almadı, ürünün arızasını düzeltip bu sefer de arıza yok, çalışan ürün iade alınamaz diyerek bizi suçlu çıkardı. Defalarca mü...
Arzum Deluxe Brewtime filtre kahve makinesi cam sürahi kırıldı. Yedek parça yok, müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. 'Stoğa girebilir, takip edin' diyorlar. İki haftadır stok arıyoruz, bulamıyoruz. Ürünümün garantisi devam ediyor. Ürünü kullanamıyorum, öylece kaldı, makine çöp oldu. Resmen her gün kull...
Air Fryer 162 
Blender 1.014 
Blender Seti 1.087 
Çay Makinesi 737 
Çaydanlık 38 
Çeyiz Seti 14 
Çok Fonksiyonlu Pişirici 17 
Dik Süpürge 273 
Düdüklü Tencere 14 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 46 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Izgara 5 
Elektrikli Süpürge 423 
Epilasyon Aleti 49 
Fırın 121 
Hamur Yoğurma Makinesi 142 
Kahve Makinesi 611 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 16 
Kettle 38 
Kıyma Makinesi 10 
Mısır Patlatma Makinesi 2 
Mikser 171 
Mini Fırın 42 
Mutfak Robotu 129 
Robot Süpürge 315 
Rondo 191 
Saç Düzleştirici 327 
Saç Düzleştirici Fırça 57 Saç Kurutma Makinesi 186 
Saç Maşası 30 
Saç Şekillendirici 314 Semaver 12 
Smoothie Blender 372 
Süpürge 173 
Şofben 48 
Tartı 139 
Termos 7 
Tıraş Makinesi 26 
Tost Makinesi 223 
Türk Kahvesi Makinesi 887 
Ütü 274 
Vantilatör 7 
Waffle Makinesi 5 
Yorumlar