Artema müşteri hizmetleri

Artema markasına duyduğum güven ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. İzmir’in Aliağa ilçesinde yaşıyorum. 20...25 yılı Aralık ayında evimde yaptırdığım banyo tadilatında, çocukluğumdan beri kalitesine güvendiğim Artema markasının Banyo Çıkış Ucu a42393 model ürününü satın aldım. Ürünü Aliağ...

01.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum’da bulunan Bodrum Akel Pazarlama Ltd. Şti. Bayisinden Artema System Rain LS25 Duş Kolo...nu (A45597TPL) satın aldım. Ürün daha yeniyken, 2025 yılı Mayıs ayında duş setinin su değiştirici kısmı arızalandı. El duşu ve tavandan akan kısımlarda kaçaklar oluştu; el duşundan...

Hepsiburada üzerinden, Vitra satıcısından Artema Serenity a42914 bataryayı ...sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün 14 Mayıs’ta elime geçti. Kurulum ve mon...

1.09.2025 tarihinde Vitra Artema bayisi olan İstanbul Maltepe’deki mn Dizayn firmasından FLO s evye bataryası da dahil o...lmak üzere 10 yıl garantili 3 adet batarya satın aldık. Ancak ürünlerden mutfak evye bataryasında daha 8. Ayında parlak krom renkte atmalar ve deformasyon oluştu. Bu durum üzerine...

2019 yılında Koçtaş Gordion mağazasından faturası 08.02.2019 tarihli olmak üzere Artema a42140 enr Vega blueco mutfak ba...taryası satın aldım. Ürünün 10 yıl garantisi bulunuyordu. Yaklaşık 2–3 sene önce bataryanın kartuşu ücretsiz olarak değişmişti. Son bir yıldır bataryanın borusu sağa sola oldukça ...

Tekirdağ Çorlu Koçtaş mağazasından Artema Joy 3c duş sistemi satın aldım. Ü...rünü açtığımda içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. 27 Mart 2026...

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Artema mutfak bataryasının ucundaki perlatör tıkandığı için söküp temizlemek istedim, anca...k bu işlem sırasında parça kırıldı. Bunun üzerine Artema servisini aradığımda, sadece bataryanın ucundaki plastik perlatör parçası için montaj dahil olmadan 685 TL fiyat verildi. ...

Yaklaşık 7 aydır kullanmakta olduğum Artema marka mutfak bataryasının hortumun dip kısmındaki plastik parçası kırıldı. Ş...u an bataryayı kullanabiliyorum ancak sağlıklı ve güvenli bir kullanım olmuyor, bu durum beni rahatsız ediyor. Batarya evimiz yapılırken takıldığı için ürünü doğrudan bir mağazada...

Artema marka mutfak bataryamda yaşadığım sorun için 10.12.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım ve aynı gün Sarıyer Zeker...iyaköy’deki adresime servis geldi. Gelen ekip bataryanın parçasının değişmesi gerektiğini, konuyu fabrikaya ileteceklerini söyledi. O günden bu yana, yani yaklaşık 48 gündür, parça...

10.01.2026 tarihinde Artema müşteri hizmetlerini, mutfak bataryamda oluşan arıza nedeniyle aradım ve yetkili servis yönl...endirildi. Servis gelip gerekli kontrolleri yaptıktan sonra bataryanın değişmesi gerektiğini, konuyu fabrikaya ileteceklerini ve yaklaşık 10 gün içinde sonuçlanacağını, süre uzarsa...

15.09.2025 tarihinde satın aldığım Artema A45597 LS25 duş kolonunun montaj sırasında yönlendirici parçada sorun olduğu, ...bu parçanın değiştirileceği söylendi. İlk etapta buna onay vermiş olsam da, ürünün sıfır ve yeni alınmış olması nedeniyle komple yeni ürünle değişim talep ettiğimi ifade ettim. An...

Hepsiburada üzerinden 23.11.2025 tarihinde Artema Root Round mat siyah lavabo bataryası (a4270636 – krom) satın aldım. Ü...rün 25.11.2025 tarihinde teslim edildi ve 26.11’da Erenköy / Kadıköy / İstanbul’daki evimde mahallemizdeki özel bir tesisatçı tarafından montajı yapıldı. Ürünü kullanmaya başladıkt...

2021 yılında satın alarak kullanmaya başladığım Artema Vitra marka mutfak ve banyo bataryalarının gövdelerinde kararma, ...parlak krom kısımlarında kalkma ve metalinde incelme meydana geldi. Ayrıca aç-kapa kumanda kolu da arızalandı. Bu durumu yaklaşık 15 Ekim tarihinde İzmir’de yetkili servise bildir...

Vitra Artema marka Joy 3s duş kolonu satın aldıktan henüz 1 yıl bile dolmadan tutacak kısmı kırıldı. Ürünü Hepsiburada ü...zerinden aldım ve İstanbul Tuzla’da kullanıyorum. Parça kırıldıktan sonra Artema müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 22 Eylül tarihinde servis gelip parça değişimi için işle...

Artema Joy 3s Duş Kolonu’nu 29 Ekim 2024 tarihinde Ankara A-city Koçtaş mağazasından satın aldım. Ürünü köy evimizde kul...lanıyoruz ve kış aylarında evde kalınmadığı için toplamda en fazla 20-25 kez kullanıldı. Mayıs 2025’te eve gittiğimizde yağmurlama başlığının duş teknesinin içine düşmüş olduğunu g...

Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden Artema Solo c duş takımı satın aldım. Ürünü yeni taktırdım ancak su basıncı çok dü...şük, neredeyse kullanılamayacak kadar kötü. Bu ürüne ciddi bir ücret ödedim ve beklentimi kesinlikle karşılamadı. Sorun sürekli devam ediyor ve hem sıcak hem de soğuk su kullanımı...

Kasım 2022’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Artema Solid s 42444 model bataryada, aldığım günden bu yana iki kez i...ç kartuş kırılması sorunu yaşadım. Her iki arızada da, suyu açmak için kolu çevirdiğimde açma kapama kolu elimde kaldı ve kartuşun aynı yerinden kırıldığını gördüm. Sorun her iki ...

Artema Solid s model banyo lavabo bataryasının perlatörü arızalandı. Su akışında bozulma ve damlatma sorunu yaşıyorum. B...u bataryanın perlatör parçasını bulmak için hem mağazalarda hem de internet sitelerinde arama yaptım, ancak hiçbir yerde bulamadım. Artema müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fa...

2017 yılının sonlarında, kaliteli ürün olduğunu düşünerek Koçtaş mağazasından satın aldığım ve mutfağımıza montajı yapıl...an Artema Vega model bataryada, yaklaşık 10 gündür sürekli olarak açma-kapama yerinden su sızdırma sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında ve fatura görüntüsü elimde mevcut. Ayrı...

Mart 2024’te Eskişehir Odunpazarı’ndaki bir mağazadan aldığım Artema banyo lavabosu bataryasında yaklaşık 1 aydır su dam...latma sorunu yaşıyorum. Sorunun kaynağını anlamak için bataryayı açtığımızda parçalandığını gördük. Garanti belgesi veya faturam olmadığı için mağazadan ya da Artema müşteri hizmet...