to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra yetkili servis aradı parçayı temin ettiğini ve alabileceğimizi söyledi ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
Arnica GH21591 Blender Seti kullanıyorum. Mikser başlığı sürekli duruyor. E...l ile müdahale etmem gerekiyor. Doğrayıcı haznede bıçak dönmüyor. Aldığım g
Arnica solara dikey süpürgeyi çok araştırarak aldık. İlk ürün hasarlı geldi. Geri iadesini talep ettik ve gönderdik. Tek...rar başka bir satıcıdan aldık. Yaklaşık 10 gündür elimizde ilk çalıştırmak istediğimizde 2 dakika sonra kapandı. Şarjı yok diye düşündük şarja taktık bir türlü o üç mavi ışığı görm
"Arnica yetkili servisle sorunumu çözdü teşekkürler."
Arnica'dan bir blender seti aldık, bin pişman olduk. 5 ay geçti, bozuldu, ç...alışmıyor. Bir de Teknosa'da satıcının ısrarı üzerine aldık. Kafası dönmeme
Anıl Teknik Servis Kastamonu'da tek Yetkili servis, ancak işini yapmıyor! Baştan savma şekilde davranıyor, makineyi açıp... incelemiyorlar bile! Arnica (Tesla) marka elektrik süpürgemizin turbo başlığı dönmüyordu. Arnica'yı aradık. Kastamonu'da yetkili servis aracılığıyla hizmet verdiklerini söyleyip
29.01.2024 tarihinde Arnica panna blender seti aldım. Yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra doğrayıcı kısmı boşa dönmey...e ve doğramamaya başladı. Ürünü kontrol ettiğimde kesici bıçağın takıldığı plastik kapağın dişlilerin deforme olduğunu gördüm. Bulunduğum ilçede servis olmadığı için Turhal ilçesin
05.05.2024 tarihinde almış olduğumuz Arnica demli çay makinesinin kapanmayan kapak ve damlatan üst demlik sorunu, bu ürü...nü alalı kısa bir süre oldu ama bu şekilde deforme olması insanı üzüyor. Yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Arnica markasına güvenerek aldık ama memnun kalmadık açıkçası.
Arnica tost makinem bozuldu, ısıtmıyordu ve çevirme düğmesi çıktı. Daha ürünüm 2 aylık ve teflon ızgarası devamlı yapışt...ırıyor. Servise gönderdim, tamiri yapılmış fakat aradığımda teflon ızgarasını değiştirmiyorlar. Ekmeğimin yarısı teflonda kalıyor. Sadece 1 tane teflon tavasına 500 TL istiyorlar.
"Çağrı merkezinin ilgisi sonucu ürün ücretsiz olarak onarıldı fakat konunun buralara gelmeden servis noktasında ilk temasta çözülmesi gerekiyor. Şikayetim ile ilgilenen hanımefendiye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
"Arnica Diva GH21590 1200 w Blender Seti" ürününü satın almak gibi bir hata...da bulunduk. Cihazın motorunun çevirici uç ile olan bağlantısını bir mühend
"Teşekkür"
Arnica kahve makinesi aldım bir haftada sensörü bozuldu, kahveyi taşırıyor,... Bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor işimden dolayı servisede götüremedim. Bu
Arnica Solara dik süpürgem süpürdüğüm zaman, pat pat kısmı çalışır haldeyken duruyor. Süpürmüyor, alalı 1 buçuk yıl oldu.... Sürekli süpürgeyi durdurup tekrar çalıştırmam gerekiyor. Sürekli böyle yaptığında süpürge bozulacak diye yapamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Arnica Süpürgeç Plus model süpürgeye sahibim. Yıllardır beğenerek kullandık ve oluşan birkaç yedek parça ihtiyacımızı da... servisten tedarik ediyorduk. Önceki gün süpürgem kullanım esnasında aniden durdu. Cihazı kontrol ettiğimde motor karbon fırçalarının yani piyasa tabiriyle kömürün bittiğini gördüm
Migros’tan satın aldığımız Arnica GH21591 kodlu el blenderı tam bir baş belası çıktı. Parçalayıcının segmanı kopmuş, bıç...ak sallanıyor ve kavramanın da parçası kırıldı. Malzeme kalitesi çok kötü. Tamir olur mu diye sorduk, 650-700 TL civarı bir ücret çıkar dediler. “Arnica'm benim” diye reklam yapmak
"Arnica müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Değişim sağlandı sorunum giderildi."
Arnica 32051 köpüklü kahve makinesi aldım, 2 sefer kahve yapamadım. 2 sefer... servise götürdüm, yine aynı olmadı. Bir daha Arnica'nın önünden bile geçme
Ürün arkasında bulunan ve alt tanktan üste su gitmesini sağlayan hortum tak çıkar. Olduğunda ucundaki plastik contalar k...ırılıyor. Süpürge su püskürtmediği için İstanbul Kartal'da bulunan yetkili servise götürdüm, ertesi günü arayıp bilgi vermelerini bekledim, arayan soran yok. Bir sonraki gün aradıl
"Teşekkür ederiz"
"Geri dönüş hızlı bir şekilde oldu ilginiz için teşekkürler"
Arnica marka el süpürgemi neredeyse 1 ay oldu, bulunduğum ilçedeki yetkili servise verdim. Ne arayan var ne soran. Arnic...a müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Bu kadar zor mu müşteri hizmetlerine ulaşmak? Bu markaya bu yakışmıyor. Markanızdan soğuttunuz.
Arnica köpüklü makineyi aldım, 3 gün kullandım, hiç memnun değilim. Servise gönderdim, servis bir şey yok deyip geri gön...derdi. 1 ay serviste kaldı, yine köpüksüz oldu. Hiçbir şekilde işlem yapılmamış. Servis: deneme ve kontrol yapmış, arıza ve kusur yok demiş. Soruyorum servis yetkililerine, Acaba k
29.02.2024 de Arnica markalı elektrik süpürgesini aldım. Sadece 3 ayda makinenin tüm temizlik işlemlerini yapmama rağmen... çekiş gücü azaldı. Aldığım mağazadan iade değişim talep ettim ancak firmadan gelen cevap teknik sorunu yok, filtrelerin temizlenmesi lazım oldu. Ben zaten makineyi her şeyini temi
BİM'den Arnica köpüklü kahve makinesi aldım ve sürekli taşma yapıyor. Asla memnun kalmadım. Taşma yapmadığı zamanlarda d...a temassızlık yapıyor. Ya da fazla pişirim komple dibine yapıştırıyor. Asla memnun kalmadım. Aldığıma pişman oldum.
"Hızlı ve güvenilir bir hizmet oldu teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
