Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Melek sonuçtan memnun
Çözüldü

Waffle Bölümündeki Yapışma Ve Yanlış Pişirme Sorunu İçin Garanti Talebi

Waffle Bölümündeki Yapışma Ve Yanlış Pişirme Sorunu İçin Garanti Talebi
profile
28 Mart 15:25
349

Arnica marka tost makinemin waffle pişirme kısmı ilk aldığım dönemde gayet güzel pişiriyor ve kesinlikle yapışma sorunu olmuyordu. Yaklaşık 3 aydır waffle pişirme bölümünde ciddi bir problem yaşamaya başladım. Waffle kısmı çok hızlı pişiriyor, hamur dıştan hemen kızarıp içi tam pişmeden kalıyor ve her seferinde plakaya yapışıyor. Yapışan ürünü çıkarmaya çalışırken yüzey çizildi ve waffle plakası neredeyse kullanılamaz hale geldi.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve düzenli kullanımdayken böyle bir sorun yaşamam beklediğim bir durum değildi. Ürünü henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine göndermedim, fakat bu aşamadan sonra mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Arnica’dan, waffle kısmında yaşadığım bu sorun nedeniyle tost makinemin garanti kapsamında incelenmesini, mümkünse waffle plakalarının ya da ürünün tamamının değiştirilmesini veya uygun görülürse tamir edilmesini talep ediyorum. Ürünün, ilk kullanım döneminde olduğu gibi tekrar sorunsuz ve güvenli bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.

30 Mart 07:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Melek A., 35580398 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Melek
Melek
23 Nisan 11:32

Arnica marka tost makinemde waffle plakası yapışma ve pişirme sorunu ortaya çıktı. Ürünü Trendyol’dan aldım, garanti kapsamında tamir‑düzeltme talep ettim. Yetkili servise bıraktım ancak hizmet ve bakım süreciyle ilgili ilgisizlik yaşadım, şu anda sonuçlanmasını bekliyorum.

Melek
Melek
23 Nisan 11:38

Merhaba, ürünü servise bıraktım servis çok ilgisizdi almak istemedi bekliyorum bilginiz olsun

Değerli Melek A. , 35580398 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Naci sonuçtan memnun değil

profile
13 Ağustos 2024 15:15
3.324
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Tost Makinesi İçin İade Talebim Ve Servis Sorunu

profile
18 Eylül 2025 16:19
2.124
1
Atamer sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Haziran 2024 23:03
2.698
Arnica Marka Tost Makinesi.
Arnica Marka Tost Makinesi.
Arnica Marka Tost Makinesi.

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru