Ana Sayfa
Arnica Küçük Ev Aletleri
Tostika Double GH26230
İlk Kullanımda Çalışmayan Waffle Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

ID:34463218

İlk Kullanımda Çalışmayan Waffle Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

İsmail

Arnica Küçük Ev Aletleri

06 Aralık 2025 01:30

274

Arnica Tostika Double waffle makinesini 4 Aralık’ta Trendyol üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün Denizli ili Honaz ilçesindeki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra çocuklarıma waffle yapmak için ilk kez denemek istedim ancak cihaz bir türlü ısınmadı. Hamuru plakaların üzerine dökmeme rağmen makine ısıtmadı ve üzerindeki ışık devamlı yeşil yanmaya devam etti.

Yeni aldığım bir ürünün ilk kullanımda hiç çalışmaması beni hem şaşırttı hem de oldukça sinirlendirdi. Cuma akşamı müşteri hizmetlerini aradığımda ise 16.30’dan sonra ve hafta sonu destek verilmediğini öğrendim, bu nedenle kimseye ulaşamadım. Trendyol sipariş numaram 10749132007’dir.

Sıfır olarak aldığım, ilk kullanımda bile ısınmayan bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum, ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

Arnica Küçük Ev Aletleri

06 Aralık 2025 09:13 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sevgili İsmail Y., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34463218 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Arnica Küçük Ev Aletleri

06 Aralık 2025 10:52

Değerli İsmail Y. , 34463218 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Naci sonuçtan memnun değil

Arnica Tost Makinesi: Sürekli Arıza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Naci

Arnica Küçük Ev Aletleri

13 Ağustos 2024 15:15

3.324

Garantisi devam etmekte olan Arnica Tostit Maxi tost makinesi, garanti süresi içinde 4 kere arıza yaptı. Bu arızaların ikisi birbirinin aynısı. Yani ürün değişimi hakkım var. Elimde yetkili teknik servis formları da mevcut. Arnica müşteri hizmetlerini aradığımda Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ...

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Tost Makinesi İçin İade Talebim Ve Servis Sorunu

Cüneyt

Arnica Küçük Ev Aletleri

18 Eylül 2025 16:19

2.124

12 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Piazza/Maltepe şubesinden Arnica Tostit model tost makinesini 4.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hem garanti hem de kasko kapsamındadır. İlk günden itibaren gösterge düğmesi bozuktu ve ekmekleri bir anda yakıyordu. Her kullanımda aynı sorunları yaşadım. 6 Eylül...

1 Destek

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Tost Makinesi Hiçbir Şekilde Tost Yapmıyor!

Yasin

Arnica Küçük Ev Aletleri

14 Ekim 2025 14:24

898

". Arnica / Teknik Servisi, Sam Teknik Tarafından problemim çözülmüştür. Servis yetkili ve çalışanlarının gösterdikleri yakın ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ve tebrik ederim."

Aldığım Tost Makinesi Hiçbir Şekilde Tost Yapmıyor!

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Sıfır Ürün Sorunu

Selin

Arnica Küçük Ev Aletleri

03 Ağustos 2024 14:15

3.602

Arnica Tostit GH26300 tost makinesi aldım fakat ürünü daha kullanmadan servise gitti. Sıfır ürün alıyorum, o kadar para verip kullanmadan servise gidiyor ve bir haftayı geçtikten sonra servisten bekliyorum. Kullanmadığım ürün servise gidip bana geldiği için ikinci el ürün olmuş oluyor. Ben daha kull...

Arnica Tost Makinesi Isıtma Sorunu Ve İletişim Zorluğu

Diğdem

Arnica Küçük Ev Aletleri

26 Mart 2024 01:45

2.618

Arnica'dan almış olduğum tost makinesi şu anda ısıtmıyor ve ben birkaç gündür Arnica'nın servisine ulaşamıyorum. Arıyorum fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Garantisi henüz dolmadığı halde mağdur durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum