to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Piazza Avm içindeki Media Markt mağazasından Arnica Solara dikey ve yatay süpürge satın aldık. Satış esnasında Media Markt çalışanının anlattığı özelliklerle ürünlerin gerçek performansı arasında ciddi bir fark olduğunu gördük. Özellikle Solara dikey süpürgeyi aldıktan yaklaşık 8–9 ay sonra kutusundan açtık ve ne şarj süresi ne de çekim gücü açısından kesinlikle memnun kalmadık. Şarjı 5 dakika bile gitmiyor, bu nedenle ürün pratikte kullanılamaz durumda.
Aldığımız yatay süpürgenin ise başlıkları çok yoğun kullanmamış olmamıza rağmen kısa sürede kırıldı. Hem dikey süpürgenin şarj ve performans sorunları hem de yatay süpürgenin dayanıklılık problemi nedeniyle, satış sırasında Media Markt çalışanının anlattığı performansla uzaktan yakından alakası olmayan ürünlerle karşı karşıya kaldığımızı düşünüyoruz. Yaklaşık 20 bin tl bandında ödeme yaptığımız bu alışverişin karşılığını kesinlikle alamadığımız kanaatindeyiz.
Bu süreçte ne Media Markt çalışanının yönlendirmesinden ne de Arnica markasının sunduğu ürün kalitesinden memnun kaldık ve her iki taraftan da son derece şikayetçiyiz. Müşteri memnuniyetinin bu şekilde olmaması gerektiğine inanıyorum ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle ürünlerin iadesini talep ediyorum. Maltepe Piazza Media Markt şubesinden ve Arnica firmasından, konu hakkında bilgilendirme yapılmasını ve çözüm odaklı, tatmin edici bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM'deki Media Markt mağazasından Arnica Slara model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, normalde 45 dakika çalışması gereken süpürgenin şarjı, hem normal hem de hızlı modda yalnızca 5 dakika içinde bitmeye başladı. Ayrıc...
Arnica Pro model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Mersin Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken şarjı tam doldurmama rağmen yalnızca 3 dakika çalışıp hemen bitiyor. Ayrıca emiş gücü de çok zayıf. Bugün ise süpürgenin hortumu kırıldı. Tüm bu sorunlar satın al...
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Adana Belediyesi Evleri Mahallesi Dr. S**** A**** Blv. No54/A Çukurova Adana’daki Vatan Bilgisayar şubesinden, kampanyalı fiyatla satın aldım. Fatura numaram: ADN2025000017377. Ürün ilk iki ay sorunsuz çalıştı, ancak son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyo...
Media Markt tan aldığım Arnica Solara dikey süpürge çektiği tozu en son cihazı kapattığımızda geri bırakıyor ve şarjı inanılmaz az. Bir odayı süpürmüyor. Aldıktan yaklaşık 1 ay sonra götürdük çalışanlar temizlenmediği için yaptığını iddia ettiler. Geri gönderdiler. Neredeyse hiç kullanmadan kenarda ...
Arnica Solara dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor. 20.11 tarihinde süpürgenin boru bağlantı parçası kendiliğinden kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünün garanti belgesinde, ...
Yorumlar