to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü
Kusurlu Elektrik Süpürgesi Ve 3 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet: Arnica'dan Hayal Kırıklığı
Hakan
25 Eylül 2025 15:011.102
"Uzun uğraşlar sonucu üretim hatası arızalı parçanın ücretsiz değişimi sağlandı. Hepa filtre ucuz bir malzeme olmasına rağmen yetkili servisin hiç kullanılmamış garantili ürünün parça değişimine ücret talep etmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Neyse ki müşteri hizmetleri aracılığı ile zor da olsa mağduriyetimiz giderildi. Bu kadar zor olmamalıydı. Parçayı kendim tedarik edip taksam çok daha kolay olurdu ancak ürünün garanti dışı kalacağını düşündüm. Her şeye rağmen emeği geçen herkese teşekkür ederim."
