to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Süpürge Başlığı Kırılma Sorunu
Arnica Solara ET13450 model dikey süpürge aldım. Fırçalı başlığının kullanıcı müdahalesi olmayan yerinden dönen plastik parça kırıldı ve garanti kapsamında olmadığı söylendi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Böyle bir mekanizma plastikten olmamalı. Bir defa ücretli aldım, bu ikinci sefer kırıldı aynı yerden. Üretim hatası var bu üründe.
Sevgili Fatih Ş., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 29670831 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Fatih Ş., 29670831 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Sevgili Fatih Ş. 29670831 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Şikayet bildirildiği aynı gün içinde müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı ürünümün değişim için servis kaydı oluşturuldu müşteri temsilcisi Ümran Hanım a ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz
