to read complaints and reviews, or file yours."Mağduriyetim müşteri temsilcisi S*** hanımın ilgisi ile teknik servis çalışanları tarafından çözüldü. Teşekkür ederim. Ürün aksesuarları kalitesi ile ilgili ne yazık ki olumlu bir şey söyleyemeyeceğim."
02.06.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Cumhuriyet Mahallesi’indeki Uğurlu Çeyiz mağazasından Arnica Solara et13450 dike...y şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü normal bir şekilde kullanıyordum, yaklaşık bir hafta önce süpürgenin tekerlek kısmı normal süpürme esnasında aniden kırıldı. Ben de ürünü aldığ
31.08.2023 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Metin AVM’den Arnica et13450 Solara dikey hazneli süpürge satın aldım. Ürünün ...garantisi devam etmesine rağmen halı başlığı arızalandı ve süpürgeyi verimli kullanamaz hale geldim. 31.01.2026 tarihinde ürünü teknik servise götürdüm. İnceleme sonrasında arıza
Arnica Solara et13450 dikey süpürgemin adaptörü bozulduğu için 03.01.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki yetkili servi...se başvurdum. Bu işlem için kredi kartımdan 630 TL tahsil edildi, adaptörün sipariş verildiği ve geldiğinde aranacağım söylendi. İşleme ait fiş numarası 00005’tir. Bugün 03.02.202
"Sorunum giderildi, arızalanan parça değiştirildi. Arnica’ya teşekkür ederim."
Arnica Solara ET13450 model dikey süpürge aldım. Fırçalı başlığının kullanıcı müdahalesi olmayan yerinden dönen plastik ...parça kırıldı ve garanti kapsamında olmadığı söylendi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Böyle bir mekanizma plastikten olmamalı. Bu ikinci sefer kırıldı aynı yerden. Üretim
"Şikayet bildirildiği aynı gün içinde müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı ürünümün değişim için servis kaydı oluşturuldu müşteri temsilcisi Ümran Hanım a ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
"Ürünüm arızası sonunda giderildi. Teşekkürler."
"Parça temini ücretsiz olarak Senur elektrik motorları tarafından yapıldı. Firmaya teşekkürler Kısa sürede kırılan parça elime ulaştı. Bu süre zarfında her aşamasını telefonla arayıp bilgilendirme yaptılar. Çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
