Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arnica Pika Filtre Düşmesi

Arnica Pika Filtre Düşmesi
profile
05 Mart 2024 16:56
4.162

Arnica Pika elektrik süpürgesini 2 yıl önce aldım garantisi 3 yıl ve devam ediyor,2 gün önce süpürgenin içerisindeki pislikleri boşalttım ve tekrar süpürmeye çalıştığımda uğultu sesi gelmeye başladı. Filtrelerini kontrol ettim fakat bir şey yoktu. Daha sonra yetkili servise götürdüm. Yetkili servis pislikleri boşaltırken içindeki filtrenin düştüğünü filtrenin kayıp olduğunu bu durumu sürekli yaşadıklarını boşaltılırken fark edilmeden düştüğünü ama garanti kapsamına girmediğini 150 TL ödemesi olduğunu iletmiştir. Süpürgeyi kullanmaya ihtiyacımız olduğu ve beklemekle uğraşmak istemediğimiz için ödemeyi yaptık. Fakat bu durum çok saçma madem ki çöp boşaltılırken düşebilecek bir şey ve düşmemesi gerekiyor o zaman bunu neden garanti kapsamıyor neden her şeyi garanti kapsamından çıkarmaya çalışıyorsunuz anlayabilmiş değilim? Sonuçta ben çöpü boşalttıktan sonra çöpün içini kontrol etmiyorum ve toz torbasız süpürge olduğu için bunun düşmemesi gerekiyor ona göre yapılmış olması gerekiyor

05 Mart 2024 21:56 (Şikayetten 5 saat sonra)
Meryem
Meryem
06 Mart 2024 16:52

Sabah arandım açamadım müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum tekrar aranmayı beklemekteyim.

Değerli Meryem Ş., 28081267 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Motor Değişimi Sonrası Devam Eden Sorunlar Ve Tekrar Ücret Talebi

profile
31 Temmuz 2025 17:57
1.420
5
Senem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Temmuz 2024 16:02
982
"Arnica markasına tüm yetkililere ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum şikayetimin ilk gününden, son güne kadar sürekli arayarak sorunumu titizlikle çözdüler."
Arnica Küçük Ev Aletleri Parçaları Kötü Malzeme
Arnica Küçük Ev Aletleri Parçaları Kötü Malzeme
Arnica Küçük Ev Aletleri Parçaları Kötü Malzeme

profile
26 Nisan 2024 10:30
2.857
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Kablosuz Süpürge Garanti Ve Servis Mağduriyeti

profile
08 Temmuz 2025 19:15
575
Arnica Kablosuz Süpürge Garanti Ve Servis Mağduriyeti
arnica-kablosuz-supurge-garanti-ve-servis-magduriyeti-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Süpürge Başlıklarında Kronik Kırılma Ve Garanti Sorunu

profile
30 Eylül 2025 13:20
704
Arnica Süpürge Başlıklarında Kronik Kırılma Ve Garanti Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru