to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Lotus Trend Süpürgesi Kokusunda Çözülmeyen Sorun Ve Ürün Değişimi Talebi
Arnica Lotus Trend elektrik süpürgesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve cihaz çalıştığı anda ortama aşırı derecede rahatsız edici, pis bir koku yayılıyor. Evde temizlik yapmak imkansız hale geldi, temizlik sonrası bile koku uzun süre dağılmıyor.
Bu sorun için Arnica yetkili servisine başvurdum, filtrenin sebep olduğu söylendi ve filtre değişimi yapıldı. Ancak filtre değişmesine rağmen kötü koku hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Servis bu işlem için herhangi bir fiş ya da belge de vermedi.
Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için, Arnica’nın süpürgem için kalıcı ve net bir çözüm üretmesini, mümkünse ürün değişimi yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Ercan D., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36901733 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Ercan D., 36901733 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
