to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Çaycısının Alt Plastik Aksamı Servis Sonrası Kırık Şeklinde Geri Teslim Edildi
Arnica yeni Demli çaycımı 24.09.2026 tarihinde Konya’daki Emre Ticaret aracılığıyla servise verdim. Ürünü servise götürme sebebim, lambasının patlaması, ısıtmasının azalması ve gövdesindeki renk atmalarının artmasıydı.
Ürün 16 gün serviste kaldı ve bugün teslim aldım. Eve geldiğimde çaycının alt plastik aksamının kırık olduğunu fark ettim. Servise verirken ürünün hiçbir yerinde kırık yoktu, sadece lambası, ısıtması ve renk atmasıyla ilgili sorunlar vardı. Buna rağmen renk atmalarını kullanıcı hatası diyerek yapmamışlar, lambayı da 16 günde zorla halletmişler, üstüne bir de çaycımı kırık şekilde geri teslim etmişler.
Ben ürünü sağlam plastik aksamla teslim ettim, kırık olarak almayı kesinlikle kabul etmiyorum. Hem 16 gün bekletilip mağdur edildim hem de ürünü hasarlı şekilde geri aldım. Çaycımın alt plastik kısmındaki kırığın sorumluluğunun servis tarafından üstlenilmesini, ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerektiğinde yenisiyle değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Behiye T., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 37263679 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Behiye T., 37263679 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Behiye T., 37263679 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Mail adresinize bilgilendirme yapılmıştır. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
