to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Çay Makinesi Sürekli Kaynamaya Devam Ediyor, Güvenlik Riski Oluşuyor
Nisan ayında satın aldığım Arnica ıh33260 demli çay makinesi, kaynama işlemi bittikten sonra kendini atmıyor ve sürekli kaynatmaya devam ediyor. Bu durum ilk zamanlarda ara ara yaşanırken özellikle son dönemde çok daha sık hale geldi ve ciddi anlamda tehlike oluşturmaya başladı.
Kaynama sonrası otomatik olarak kapanması gerekirken suyu kaynatmayı sürdürdüğü için hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de ürüne karşı güvenim tamamen sarsıldı. Arnica müşteri hizmetlerini aradım, servise götürmem gerektiği söylendi ancak bu seviyede güvenlik riski oluşturan bir üründe tamiratla yetinmek istemiyorum.
Bu nedenle ürünün değişimini ya da mümkünse iadesini talep ediyorum. Güvenlik açısından risk taşıyan bu konuda bir an önce kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Sevgili Jale B., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36770752 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı bize iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Aramanızı bekleyeceğim teşekkürler
Değerli Jale B., 36770752 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
