
Yanlış Fiyat Bilgilendirmesi Ve Mağaza Personelinin Yaklaşımı Hakkında Şikayet

29 Eylül 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasından bir bebek satın aldım. Ürünün üzerinde iki farklı fiyat etiketi vardı. Çalışan hanımefendiye hangi fiyatın geçerli olduğunu sorduğumda, her zaman düşük olan fiyatın geçerli olduğunu belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek kas...
Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağaza Deneyimi
22 Eylül 2025 tarihinde StarCity Armağan Oyuncak mağazasında yaşadığım bir fiyat etiketi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Amazing Rafine Series Sport Çar model oyuncak arabada indirim etiketi olmasına rağmen, kasada indirim uygulanmadı. Ürünün etiketteki fiyatı 990 TL iken, kasada 1170 TL olarak işlem...
Scooter Araba Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor

Armağan Oyuncak Bolu mağazasından aldığım Scooter araba için değişim talebinde bulundum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden A*** Hanım’ın bugün beni arayacağı belirtildi, ancak herhangi bir dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım fakat yine tarafıma geri dönüş yapı...
Satın Aldığım Baloncuk Tabancaları Kısa Sürede Bozuldu, İade Talebim Var

21 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM'deki Armağan mağazasından “Bubble” marka baloncuk tabancasından iki adet satın aldım. İlk aldığım ürünü eve götürdüğümde hiç çalışmadı, bu nedenle mağazaya geri götürüp değişim yaptım. Mağazadan iki farklı ürünü deneyerek tekrar aldım. Ancak eve geldiğimde...
Armağan Oyuncak Hot Wheels Kutuları Müşterilere Eşit Sunulmuyor, Gizli Saklama Yapılıyor

Denizli Teras Park Armağan Oyuncak mağazanızda Hot Wheels kutularının açılış süreciyle ilgili yaşadığımız deneyimden dolayı üzgünüm. Pazartesi günü sorduk, ertesi gün açılacağı söylendi, fakat günlerce farklı bahanelerle ertelendi. Cuma günü gittiğimizde kutuların çoktan açıldığını ve birçok modelin...
Armağan Oyuncak'ta Gizli Ürün Ayırma Ve Tutarsız Bilgilendirme Güvenimizi Sarstı

Ailemle birlikte uzun süredir Hot Wheels araba koleksiyonu yapmaktayız. Geçtiğimiz pazar günü mağazanıza geldiğimizde yeni sevkiyat olduğunu gördük, ancak ürünlerin açılmadığını, ertesi gün aramamızı söylediniz. Pazartesi günü aradığımızda “bugün değil, yarın” denildi. Aynı durum salı, çarşamba, per...
Armağan Oyuncak Mağaza Çalışanının Kaba Tavrı Ailece Alışverişimizi Engelledi!

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00-20.30 arasında İstanbul Güngören’deki Kale Outlet Center Armağan Oyuncak mağazasında, iki çocuklu bir aile olarak çok olumsuz bir deneyim yaşadık. 2’li plaj kürek setini incelemek isterken mağaza satış danışmanı son derece kaba bir tavır sergiledi. Elimize oyunca...
Arızalı Ürün Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

28 Ağustos’ta Armağan Oyuncak’ın online sitesinden Walkie Talkies Kids Mega telsiz siparişi verdim (Sipariş no: ARMAS1000190619). Ürün elime ulaştığı günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Pil takıp düğmelerini defalarca kontrol etmeme rağmen cihazda hiçbir tepki alamadım, ürün tamamen bozuk çıktı. ...
Arızalı Ürün Ve Saygısız Hizmetle Mağdur Edildim
16 Ağustos’ta İstanbul Maltepe Piazza AVM Armağan Oyuncak mağazasından Fisher Price marka 3.500 TL’lik DJ seti satın aldım. Ürünü ilk gün açtığımızda müziği sürekli takılıyor ve "taktaktak" sesleriyle düzgün çalışmıyordu. Fişiyle birlikte mağazaya götürüp ya değişim ya da para iadesi talep ettik. An...
Aldığım Oyuncakta Müzik Özelliği Çalışmıyor

14 Ağustos tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Armağan Oyuncak mağazasından aldığım Sesli ve Işıklı Royal Swing Car Mavi ürününün müzik özelliği, ürünü ilk aldığım andan itibaren çalışmıyor. Ürünün fatura bilgileri elimde mevcut. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtim ve bana...
Mağaza Kapanış Saatinden Önce Kapıların Kapatılması Ve Sert Çalışan Davranışı
26 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Axis AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasına gitmek istedim. Mağazanın kapanış saatinin 22.00 olarak belirtildiği halde, saat 21.30’da kapıların kapatıldığını gördüm. İçeri girmek istediğimde ise çalışanlardan oldukça sert bir şekilde “kapalı” cevabı aldım. Mağ...
Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farkı Mağduriyeti
25 Ağustos tarihinde Bodrum Oasis şubesinde oyuncak almak için mağazaya gittim. Reyonda gördüğüm ürünün altında farklı bir etiket fiyatı vardı. Kasada ödeme yapmak istediğimde, ürünün fiyatının etikette gördüğümden farklı olduğu söylendi ve etiket fiyatı üzerinden ödeme yapmak istediğimde bu talebim...
Yanıltıcı Fiyat Etiketleri Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

5 Haziran 2024 akşamı saat 21.00 civarında Maltepark Armağan Oyuncak mağazasında çanta reyonunda alışveriş yapmak istedim. Vitrinde '300 TL’den başlayan fiyatlarla' şeklinde büyük indirim etiketleri vardı ve reyonda en az 10 farklı yerde bu etiketler bulunuyordu. 300 TL olan çantayı görmek ve almak ...
Eksik Parça Ve İlgisiz Mağaza Müdürü Nedeniyle Hayal Kırıklığı

14 Ağustos Perşembe günü Maltepe Park Armağan Oyuncak mağazasından oğlum için Lego City 60409 numaralı ürünü satın aldım. Eve gidip ürünü açtığımızda kutunun içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettik. Ürünü iade etmek istediğimi mağazaya ilettim. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen bir kişiyle g...
Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne İptal Edilebiliyor

08.08.2025 tarihinde Armağan Oyuncak internet sitesi üzerinden Lego Speed Champions siparişi verdim (Sipariş No: AS1000188835). Ödememi kredi kartı ile 1000 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişimin faturası 8 gün önce kesildi. Ancak o günden bu yana ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizm...
Arızalı Ürün Ve Faturasız İşlemde Mağduriyet

05 Ağustos 2025 tarihinde Agora İzmir Şubesi’nden 1 adet scooter ve 1 adet atari satın aldık. Scooter için 2025 TL, atari için 1000 TL ve poşet için 50 kuruş olmak üzere toplamda 3025,50 TL ödeme yaptık. Ancak aldığımız atari cihazı, ilk kullanımda kesintili çalıştı, şarj tutmadı ve kısa süre sonra ...
Etiket Ve Kasa Arası Fiyat Farkı, İlgisiz Personel

14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza’daki Armağan Oyuncak mağazasından bir araba seti almak istedik. Ürünün etiketinde 1600 TL yazıyordu. Emin olmak için oradaki bayan personele fiyatı sorduk, kendisi başka bir çalışanla sohbet ettiği için kasadan kontrol etmeden “evet, 1600 TL” dedi. Y...
Aldığım Uzaktan Kumandalı Araba Çalışmıyor Çalışanlar İlgisiz Ve Kaba

Adana Optimum armağan oyuncaktan uzaktan kumandalı araba almak gibi bir hata yaptım. Orada ne deneme bir şey vs yok. Çalışanlar Allah'a emanet bu kadar çalışmak istemiyorlarsa işten çıkmalarını temenni ediyorum. Hele ki bir erkek çalışan var arabayı üstüme fırlatacak neredeyse araba kargoyla gittiği...
Armağan Oyuncak Arızalı Oyuncak İçin Mağaza Değişim ve İade Talebimi Reddetti, Mağdur Edildim
13 Temmuz’da Axis AVM Armağan Oyuncak mağazasından alınan kaykaylı müzikli oyuncak araba doğum günü hediyesi olarak elimize ulaştı. Ürünün kutusunu bizzat biz açtık ve ilk kullanımda müzik çalarken sesin gidip geldiğini, zaman zaman ise hiç çalmadığını fark ettik. Yani üründe temassızlık sorunu var....
Bozuk Oyuncak Araba İçin Mağazadan Destek Alınamıyor
13 Temmuz’da Axis AVM Armağan Oyuncak mağazasından alınan kaykaylı müzikli oyuncak araba doğum günü hediyesi olarak elimize ulaştı. Ürünün kutusunu bizzat biz açtık ve ilk kullanımda müzik çalarken sesin gidip geldiğini, zaman zaman ise hiç çalmadığını fark ettik. Yani üründe temassızlık sorunu var....
Armağan Oyuncak Aldığım Akülü Araba Gaz Pedalı Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

2 gün önce Armağan Oyuncak internet sitesinden Pilsan Panter marka 12 volt akülü araba satın aldım. Ürün Hepsijet ile ev adresime teslim edildi. Siparişi teslim aldığım andan itibaren arabanın gaz pedalı hiçbir şekilde çalışmıyor. Kumanda ile araba hareket ediyor ancak gaz pedalına basınca araba ile...
Etiket Fiyatı Mağazada Geçerli Olmadı, Müşteri Mağdur Edildi

08.08.2025 tarihinde İstanbul 212 Outlet AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasında bir kutu oyunu ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün etiket fiyatı 400 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise çalışan, fiyatın 600 TL olduğunu söyledi. Etiket fiyatını gösterdiğimde ise bu...
Armağan Oyuncak Çalışanlarının Saygısız Ve Alaycı Tavrından Dolayı Mağdur Oldum

Şubat 2025 tarihinde, hastayken Erasta Fethiye'deki Armağan Oyuncak mağazasında iki kadın çalışan tarafından son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Mağazada bulunduğum sırada, çalışanlar kendi aralarında benimle ilgili konuşup gülüyorlardı. “Ayyy şu kıza bak, pembe gözlüklü kıza bak! ” d...




