Armağan Oyuncak Mağazasında Yaş Sorgulamasıyla Girişe Engelleme Ve Açık İşaret Eksikliği

11.06.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Kağıthane Axis AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasına Lego almak için girdiğimizde, mağaza çalışanları “18 yaş altı velisiz giremez” diyerek yaşımızı sordu ve ardından mağazadan çıkmamızı istedi. Mağaza içinde veya girişinde bu kuralla ilgili herhangi bir uyarı tabelası ya da resmi bir açıklama görmememize rağmen, sadece yaşımız sorulup doğrudan dışarı yönlendirildik.

Bu durumun mağazanın yazılı ve gerçek bir kuralından ziyade, personelin uğraşmamak için ortaya koyduğu keyfi bir bahane olduğunu düşünüyorum. Müşteri olarak kendimi hem kırılmış hem de haksız yere dışlanmış hissettim ve bu yaklaşımın Armağan Oyuncak markasının kurumsal kimliğiyle de bağdaşmadığını değerlendiriyorum.

Kağıthane Axis AVM Armağan Oyuncak mağazasında görevli personelin bu tutumu nedeniyle uyarılmasını ve gerçekten böyle bir kural varsa bunun mağaza girişinde açık, görünür ve yazılı şekilde belirtilmesini, eğer böyle bir kural yoksa da bu tür keyfi ve ayrımcı uygulamaların derhal kaldırılmasını talep ediyorum.