Armağan Mağazası Hijyen İstisnası: Peluş Ayıcık Değişimi Reddedildi

Salihli Armağan Mağazası’ndan dün kalpli peluş ayıcık satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım çocuğun alerjisi olduğu için ailesi hediyeyi kabul etmedi ve ben de bugün, fişimle birlikte mağazaya giderek değişim yapmak istedim.

Mağaza çalışanları, ürünü sadece hijyen sebebiyle değişime alamayacaklarını söylediler. Ancak mağazada bu ürünlere yönelik herhangi bir uyarı görmedim ve peluş ayıcıklarla müşterilerin sarılıp fotoğraf çektirdiğine de şahit oluyorum. Hijyen gerekçesi öne sürülüyorsa, müşterilerin ürüne bu kadar temas etmesine izin verilmesi ve hiçbir uyarı bulunmaması bana çelişkili geliyor.

Ben ürünün kullanılmamış, hediye amacıyla alınmış ve fişi de mevcut bir ürün olduğu için en azından değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Salihli Armağan Mağazası’nın bu konuda daha anlayışlı davranmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.