to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6467wf bulaşık makinemin montajı yaklaşık 5–6 ay önce yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında su alan hortumun bükülerek takılması nedeniyle zamanla makineye su gelmemeye başladı ve cihaz e02 hata kodu vermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Sorun için Arçelik ser...
Arçelik marka a55 b 820 b/55 model televizyonum yaklaşık bir ay önce İstanbul Okmeydanı’ndaki yetkili servis tarafından “ana kart arızası” denilerek servise alındı ve bu işlem için benden 4.000 TL ücret alındı. Anakartın onarıldığı ve televizyonun düzeldiği söylenerek ürün bana teslim edildi. Ancak...
Arçelik markalı buzdolabımın gazı bittiği için yaklaşık 1 ay önce Arçelik yetkili servisine başvurdum. Ürün garanti kapsamında olduğu için işlem için herhangi bir ücret ödemedim. Servisten gelen görevliler, buzdolabını alırken “nasıl olsa size yenisini verirler” diyerek taşıma sırasında yeterli özen...
"Özellikle müşteri hizmet temsilcisinin ilgi ve desteğine teşekkür ederim."
Arçelik markalı, 3-4 yıllık buzdolabım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün ilk teslim edildiğinde üzerinde çizikler, göçükler ve bir bölümünde delik bulunuyordu. Bu hasarları teslim anında fotoğrafladık ve kayıt altına aldık. Şu anda Arçelik tarafından “durumun ilk geldiğinde mevcut ...
Arçelik marka çamaşır makinemin yan yüzeyleri soyuldu ve altından paslı bir görüntü ortaya çıktı. Bunun üzerine 17 Ocak sabahı için İstanbul Kağıthane bölgesinde, Okmeydanı Arçelik servisine randevu oluşturdum. Özellikle şehir dışına çıkacağım için randevuyu sabah saatine aldırdım ve programımı buna...
03.07.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi, benim çağırmam üzerine ikametime geldi. Bu tarih öncesinde klimamın bozulduğunu ve garanti kapsamı dışında olduğunu belirtmiştim. Klimamda 'CH' hatası görülüyordu. Servis, gelip sorunu halledeceklerini söyledi ve 7.200 TL tutarında bir fiyat çıkardı. 03....
20.10.2023 tarihinde Arçelik tkm 9961 s model Türk kahvesi makinesi aldım. 12.12.2023 tarihinde makinenin kahveyi yakması sebebiyle tanıdının yanık olması ve ayrıca köpüksüz kahve yapması sebebiyle WhatsApp destek hattından yardım talep ettim ürünün indüksiyon kısmının ve sensörlerinin silinerek den...
Arçelik'ten almış olduğum kurutma makinesi tam bir haftadır iki kez servis ekibi gelmesine rağmen kurulmadı. Okmeydanı Arçelik servis ekibi yardımcı olmak bir yana, arama yapma, dönüş yapma, özür dileme gibi hiçbir yaklaşımda bulunmayıp üçüncü kez evimde beklememe rağmen aramayarak 17:00 ile 19:00 a...
Arçelik marka televizyonum için yetkili servis çağırdım 02.10 2023 tarihinde geldiler A55L8860 5S modeli ekranında sağlam vermeme rağmen hem darbe alarak hem de çizikle geri getirdiler. ( Okmeydanı Arçelik yetkili artunç yetkili servis ) 06.10.2023 saat televizyonunu evime getirdiler. Montajı yaptık...
"Yasamış olduğum probleme pozitif ve çözüm önerileri ile yaklaşan Arçelik'e teşekkürlerimi bir borç olarak görüyorum."
"Arçelik ve Arçelik çalışanları zehra hanım ve enes beye çok teşekkür ederim beni anlayıp sorumu çözdükleri için bu markayı böyle çalışanlar temsil etmeli her zaman teşekkürler Arçelik"
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
