Arçelik müşteri

Arçelik 3285 pi model semaverimizi yaklaşık 5 yıldır iş yerinde kullanıyoruz ve cihazın çalışmasıyla ilgili hiçbir problemimiz yok. Ancak semaverin üst gövde plastik kapağı kırıldı ve sadece bu parçaya ihtiyacımız bulunuyor. Arçelik Müşteri Hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, bu parça için artık p...

Yaklaşık bir ay önce Kars Merkez’den Arçelik 901 kmp ı model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken kredi kartıyla peşin fiyatına 34.000 TL ödedim. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri çamaşırların iplerini sökme sorunu yaşıyoruz ve kıyafetlerimiz zarar görüyor. Ayrıca program bitip...

3 Nisan 2026 tarihinde Ümraniye İstanbul’da, 04172 Ümraniye (C**** M****) kodlu Arçelik yetkili servisi aracılığıyla Altus marka çamaşır ve kurutma makinemin kurulumu için gelen çizgiüstü yapı sanayi ve tic ltd şti ünvanlı servisin personeli, bana Quick&Shine marka 1 adet manyetik kireç önleyici ve ...

2022 yılında satın aldığım Arçelik 9124n çamaşır makinesi önce kazan arızası verdi ve kazan değişimi yapıldı. Aradan çok uzun bir süre geçmemişken bu kez de motor ve motor kartı arızası oluştu ve bu işlem için benden 8.400 TL talep edildi. Bir ürünün bu kadar kısa sürede önce kazan, ardından motor v...

12 Mart 2026 tarihinde Bağcılar’da Ziraat Bankası’nın yanındaki, yanında Bellona olan Arçelik Dost mağazasından televizyon, espresso makinesi, robot süpürge ve hamur makinesi satın aldım. Ürünler için 28 Mart tarihinde 09.00–18.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı söylendi ancak o gün hiçbir ürü...

Yaklaşık 5 sene önce almış olduğum Arçelik A32L 6760 5 b model 32 inç LED televizyonumda LED arızası nedeniyle mavi ekran sorunu oluştu. Bu arıza sebebiyle yaklaşık 1 sene önce LED değişimi yapıldı ve o dönem bu işlem için 900–1000 TL civarında bir ücret ödedim. Garanti süresi bittiği için işlem ücr...

Arçelik marka çamaşır makinesini aldıktan sonra, ilk günden beri çamaşırlarımı düzgün yıkamıyor. Elbiseleri makineye talimatlara uygun şekilde atmama ve deterjan kullanımına dikkat etmeme rağmen, yıkama sonrasında lekeler olduğu gibi kalıyor. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve günlük kullanımım...

Arçelik’in In Love serisi lal kırmızısı blenderını yaklaşık bir yıl bile olmadan önce satın aldım. Özellikle bu rengi tercih etmiştim. Ürünü daha önce sadece birkaç kez kullandım. Şu anda ürünü fişe taktığımda ne ışığı yanıyor ne de çalışıyor, tamamen tepki vermiyor. Bu sorun dün ortaya çıktı ve o z...

Ocak 2026 tarihinde Arçelik markalı Sun Junior enerji depolama sistemi satın aldım ve kurulumu Hatay Belen’de yapıldı. Ürünün performansını artırmak için ek olarak 10 kW batarya daha almak istedim; ancak Arçelik’in bu ürün grubunu satmayı bıraktığını ve sistemin başka marka bataryalarla da çalışmadı...

30 Mart’ta Kahramanmaraş’taki Arçelik bayisi Armar Dayanıklı Ev Aletleri Pazarlama’dan Arçelik 3320gg su sebili ve klima satın aldım. Mağazada çalışan personelin ürün hakkında yeterli teknik bilgiye sahip olmadığını, sadece satışı gerçekleştirmeye odaklandığını yaşayarak gördüm. Özellikle su sebiliy...

Arçelik 6343 model bulaşık makinesini yazlık evimizde, Aydın Kuşadası’nda sadece yazdan yaza olacak şekilde kullanıyorum. Yaklaşık 2 yazdır, bu yıl da 3. Yaz olmak üzere, hem alt hem üst sepetlerde giderek artan paslanmalar oluştuğunu gördüm. Dün yazlığa geldiğimde sepetlerin durumunu fark ettim, pa...

Arçelik markalı 55 inç Android televizyonumu yaklaşık iki buçuk yıl önce satın aldım. Kumandası daha ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra arızalanmaya başladı. Önce ara ara çalışmıyor, bazen de hiçbir sorun yokmuş gibi çalışıyordu. Zamanla bu sorun arttı ve şu an kumanda tamamen çalışmaz durumda. ...

Arçelik marka 7170520100 10120 imp 10 kg İmpression I7S 1200 D/D Atlas Wi-Fi +ble Aquatech Oto Dozaj optimix çamaşır makinemle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyet ve çözüm sürecindeki memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 18 Mart tarihinde makinem için arıza kaydı oluşturdum ve cihazdaki arıza tespi...

Arçelik’ten bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Bugün, 11.04.2026 tarihinde ürünler kurulum için yetkili servis tarafından evime geldi. Kurulum sırasında servis, zorla akım önleyici ve kireç önleyici ürünleri taktı ve bu ürünler için benden 6.800 TL ek ücre...

Elazığ’da ikamet eden bir müşterinizim. 05.05.2014 tarihinde 5845 nfy model ilk Arçelik buzdolabımı satın aldım. 23.07.2018 tarihinde bu ürün arızalandı ve yetkili servis gövdeden gaz kaçağı olduğunu, arızanın müşteri kaynaklı olmadığını belirterek değişim talep edileceğini söyledi. Bunun üzerine 03...

4 Nisan 2026 tarihinde firmanın kendi internet sitesinden almış olduğumuz ankastre fırın teslim edilmedi. Telefon ile aradığımızda ise birkaç gün içerisinde bilgi verileceği söylendi. Sipariş kısmına girdiğimde hala hazırlanıyor olarak görünüyor. İlgisizlikten dolayı şikayetçiyim.

Arçelik markalı klimayı yaklaşık 1 ay önce İstanbul Tuzla’daki Cem-al Tuzla Arçelik şubesinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana klima ne ısıtma ne de soğutma yapıyor, temel fonksiyonlarını yerine getirmiyor. Şimdiye kadar 3 kez servis yönlendirildi, dış ünite tamamen değiştiri...

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Arçelik 61112 model bulaşık makinesi, son 1 yıl içinde 4 kez arızalandı. Garanti süresi dolmadan başlayan bu arızalarda makine hem su tahliyesi hatası verdi hem de kart arızası yaşandı. Sorunlar garanti kapsamında giderildi ancak her seferinde kısa süre sonra farklı a...

Arçelik’ten aldığım Arçelik 274532 MB alttan donduruculu buzdolabının sağ üst kapak kısmı, ürün daha ilk geldiğinde hasarlı ve parçası kopuk şekilde teslim edildi. Hasarlı bölge etiketin altında kaldığı için kurulum sırasında fark edemedim, birkaç gün sonra görünür hale geldiğinde durumu hemen Arçel...

Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik RS 3221 beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazın ilk bataryası 1,5 yıl kadar gittikten sonra bitti ve batarya değişimi yaptırdım. Şu anda yine aynı sorunla karşı karşıyayım, batarya tekrar bitti. Şu an cihaz ya hiç şarj almıyor ya da şarj olsa bile ev içinde birkaç metr...

Kocaeli Körfez Arçelik mağazasından 26 Ocak tarihinde Tmx 9 kilogram çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bana 9 kilo olarak satıldı ancak makinenin kazanı o kadar küçük ki, kesinlikle 9 kilo kapasitede bir makine değil. Yıllardır kullandığım eski 8 kilo çamaşır makinemle bir seferde yıkadığım çamaşır...

23.03.2026 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinemde tamburun çok zor dönmesi ve makinenin aşırı gürültülü çalışması nedeniyle ürünü İstanbul Başakşehir’deki yetkili servise teslim ettim. O gün bana arızanın giderilmesi için tahmini olarak 07.04.2026 tarihi verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ sadec...