5
Çözüldü
Arçelik Servisinde Yetkisiz İptal Ve Parça Teslimatı Sorunu
25 Temmuz 10:0912
"Teşekkür ederim problemim çözüldü sağ olun iyi çalışmalar dilerim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik mimar sinan
21 şikayet
Acil Montaj Talebi Reddedildi, Çocuğumun Sağlık Riski Artıyor
2 Temmuz 18:45232
Arçelik’ten aldığımız 18.000’lik duvar tipi ev klimamız için taşınma sebebiyle yeniden montaj yapılması gerekiyordu. Bug...ün Malatya Yeşilyurt Yakınca bölgesine bakan, Mimar Sinan Caddesi’ndeki Arçelik şubesi servisini arayarak randevu oluşturdum ve durumun aciliyetini özellikle belirttim. Küçük kızı
Arçelik Buzdolabı Motor Arızası Ücretsiz Değişim Talebi
16 Haziran 10:54269
Arçelik marka 570464MB model buzdolabımızın garantisi 2026 Ocak ayında bitti. Garantisi bittikten çok kısa süre sonra, i...ki gün önce cihaz arıza yaptı ve o günden beri buzdolabını hiç kullanamıyoruz. Bunun üzerine yetkili servisten randevu alarak arıza tespiti istedik. Malatya Mimar Sinan şubesi, 23
Arçelik SS-6141 Süpürge Toz Kaçırma Ve Şarj Sorunu İçin Servis Yanıtı Vermedi
24 Nisan 19:15610
Arçelik markasına ait ss-6141 dikey şarjlı süpürgeyi 12.05.2024 tarihinde iş yeri Flextra’dan satın aldım. Ürünü bir sür...e kullandıktan sonra süpürgenin arka kısmından toz kaçırmaya başladığını ve şarjının da çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Yaklaşık 3-4 aydır bu sorunlar devam ediyor ve ürünü v
Randevu Saati Geçti, Arçelik Servis Gelmedi Ve Bilgi Yanıltıcı
28 Mart 17:191.577
28.03.2026 tarihinde Malatya Mimar Sinan Arçelik yetkili servisiyle Arçelik bulaşık makinem için servis randevusu aldım.... Randevu verilirken 13.00–15.00 saatleri arasında servis ekibinin geleceği söylendi. Saat 16.00 olduğunda kimse gelmeyince tekrar aradım, bu kez evime gelindiği ve evde bulunmadığı
1
Arçelik Atria 24 Kombide Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Mağduriyeti
6 Aralık 2025 19:441.726
Arçelik Atria 24 kombiyi aldığımız günden beri aynı sorunu yaşamaktan bıktık. Kombi sık sık arıza yapıyor ve sıcak suyu ...peteklere göndererek hem konforumuzu bozuyor hem de cihazdan verim alamıyoruz. Yaz aylarında bile petekler çalışıyor. Yaklaşık 3 yıl içinde aynı şikayetle 6 kez servis gelmek zorun
1
Klimamın Montajı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdurum
11 Ağustos 2025 21:50959
Arçelik’ten 30/07/2025 tarihinde internet üzerinden PTT-NO3QJSS23-300725 sipariş numarası ile Arçelik Ekolojik 18325 A++... model klima satın aldım. Montaj öncesinde, 27/07/2025’te Bursa Yıldırım Mimar Sinan Mahallesi Gemici Sokak No:2 adresimde keşif yapıldı. Servisten gelen ilk teknisyen, klimayı tak
Arçelik Buzdolabımın Tamiri Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
10 Ağustos 2025 00:301.053
Arçelik 2487 ceiy model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve yüksek ses çıkarıyor. Sorun başladığından beri Malatya... Mimar Sinan Arçelik servisiyle iletişime geçtim. Servis gelip inceledi ancak tamir işlemi yapılmadı, parça bekleniyor. Denilerek sürekli "bugün geleceğiz, yarın geleceğiz" şeklind
1
Arçelik Davlumbaz Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti
26 Eylül 2024 18:042.127
Arçelik davlumbazım çekmiyor bacada sorun var diye yeni delik açtım olmadı servis çağırdım önce bir şey yok dediler. Son...ra bir götürelim deyip motorunu değiştirdiler. Aynı servisi (Malatya Mimar Sinan) çağırıp bakmasını istedim. Servis elemanı değişik itici hareketlerle bir şey yok deyip gitti. Yine
1
Arçelik Buzdolabı Sorunu ve Çözüm Eksikliği
14 Eylül 2024 09:531.793
Merhaba. 28 Ağustos 2024 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik buzdolabımda rahatsız edecek, hatta gece uykudan uyandıracak... kadar ses geliyor ve yanlardan ısı olması gerektiğini söylemelerine rağmen ısı yok. İki tane (Mimar Sinan ve Öğretmen Arçelik servisi) servisçi geldi. Ürünün değişimi olmasını tal
4
Çözüldü
Arçelik Klima Ve Yetkili Servisin Umursamazlığı
10 Temmuz 2024 16:402.497
"Müşteri hizmetlerinin ilgisi gayet güzeldi yerel teknik servisten gelen arkadaşlarda gayet bilgili ve yetkindi yerel servisteki telefonlara bakan arkadaşlara üslup konusunda uyarı yapılmıştır umarım. Teşekkürler..."
4
Çözüldü
Malatya Mimarsinan Arçelik Servisinin Müşteriyle Alay Etmesi
11 Haziran 2024 21:132.634
"İlgileri için teşekkür ederim"
İyi çalışmalar, Malatya Şampiyon Arçelik Alışveriş Mağazalarından, Arçelik... buzdolabı, çamaşır makinesi, ankastre seti ve elektrikli süpürge aldım. Ma
5
Çözüldü
28 Ekim 2023 17:46274
"Teşekkürler"
Batuhan şikayetini yayından kaldırdı
1
Arçelik 6230 Bulaşık Makinesi
16 Ekim 2023 17:152.230
Arçelik'ten bir daha asla ürün almam ve çevremde aldırmam, bulaşık makinem ile ilgili sorun yaşıyorum, makine temiz yıka...mıyor, bulaşıklar lekeli çıkıyor diye servisi çağırdım gelip makineyi götürdüler hiçbir şey yapmadıkları halde 260,00 TL servis ücreti aldılar, ama sonuç yine aynı ve hüsran, müşte
5
Çözüldü
Arçelik Servis İşini Yapmıyor
8 Ekim 2023 17:28255
Malatya Battalgazi Mimar Sinan servisi işini yapmıyor. Randevu almama rağme...n saatinde gelmeyip bir de utanmadan gelmeme sebeplerine ulaşamadık demişle
4
Çözüldü
Arçelik Malatya'daki Servis Hizmetinden Memnuniyetsizlik
30 Ağustos 2023 16:51325
Malatya Arçelik Mimarsinan Servisi. İşlerini düzgün yapamıyor. 3 gün önce m...üşteri hizmetlerinden randevu istedim. Servis kaydı açtılar ama Mimar Sinan
1
Arçelik Klima Bakımı İçin Servis Bekliyorum
12 Ağustos 2023 12:35662
Malatya'da ikamet ediyorum 40 günü aşkın süredir klima bakımı için servis bekliyorum. Mimar Sinan şubesi tarafından ve n...e bir randevu ne de bir çözüm üretilmedi. Deprem bölgesi yoğunluk var, belki evet ama 40 gündür bir müşterinin ihtiyacı karşılanmıyorsa, dışarıdan takviye ekip istesinler. Buradan
5
Çözüldü
Arçelik Çalışanı Paramı Alıp Gitti
9 Ağustos 2023 16:20470
"Teşekkür ederim"
05/08/2023'de Arçelik sitesi üzerinden buzdolabı arızalı olduğu için randev...u oluşturdum. O gün akşamleyin Malatya Mimar Sinan şubesinden servis geldi.
Arçelik Malatya Mimar Sinan Servis
9 Ağustos 2023 03:475.199
Arçelik marka buzdolabı 8 gün önce kırmızı yanan ünlem işareti verdi. Buzdolabı soğutma işlemini tam yapamıyordu. Bende ...Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum fakat 8 gündür her gün aramama rağmen asla servis bizimle iletişime geçmedi. Maalesef mağduriyet yaşadık. Malatya Mima
Arçelik Çamaşır Makinesi Hakkında Şikayet
5 Ağustos 2023 09:211.519
Malatya ilinde depremzede bölgesindeyim. Yaklaşık Haziran ayında tüm parasının tamamını ödeyerek Malatya Gültekinler bay...iinden çamaşır makinesi aldım. Bende mağduriyetimi çamaşır makinemin olmadığını anlattım. 2 gün içerisinde eve getirerek bağlayacaklarını söylediler. Ama o günden bu yana aha bugün
1
Arçelik Yetkili Servis İlgisizliği
31 Temmuz 2023 18:38288
447969504 talep numaralı servis çağrıma 10 gündür yanıt alamıyorum. Defalarca aradı durumumun aciliyetinden bahsettim am...a o kadar ilgisiz sattıkları ürünün arkasında durmayan bir firma ile karşı karşıyayım ki her aramamda Malatya 'da Mimar Sinan şubeleriyle görüşüp süreci hızlandıracaklarını söylüyo
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Sıkça Sorulan Sorular
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.
Arçelik Hakkında
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik Markaları Nelerdir?
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.