to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır evimizde 2 çamaşır makinesi, 2 bulaşık makinesi, 2 buzdolabı, 1 vantilatör, 1 çaycı ve 1 kahve makinesi o...lmak üzere pek çok Arçelik ürünü kullanıyoruz. Yıllardır Arçelik müşterisi olmamıza güvenerek, geçen yaz iş yerimiz için klimayı da Arçelik marka olarak tercih ettik; ancak bu terc
Ak Yapı Limonlu Bahçe Konakları’ndan aldığımız dairede takılı olan Arçelik markalı salon ve yatak odası klimaları, takıl...dıkları ilk günden beri yaklaşık 1 senedir düzgün şekilde çalışmıyor. Klimalar ch-38 hatası veriyor ve bu hata nedeniyle cihazlar çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca (20’den fazl
12 Mayıs’ta Adana Seyhan’daki adresime Arçelik 24325 model klimam takıldı. Havalar iyi gittiği için klimayı yaklaşık 15 ...gün hiç kullanmadım. İlk kez çalıştırdığımda ise sadece 2 saat içinde cihaz ch 24 hatası vermeye başladı. Şu anda iç ünitenin fanı dönüyor ancak dış ünite hiç çalışmıyor. Bu durum
"Teşekkürler"
23 Ağustos tarihinde Arçelik çağrı merkezini arayarak Ultrahijyen model klima ve 9100 dmx model çamaşır makinesi satın a...ldım. Her iki ürünü de ilk günden itibaren kullanırken ciddi sorunlar yaşadım. Klimayı kuran teknik servis, cihazın ch 24 hatası verdiğini gördü ve bunun fabrikadan kaynaklı, soket
Daha dün taktırdığım Arçelik klima 1 gündür düzgün şekilde soğutmuyor. Üstüne üstlük ch 38 hatası verdi. 1 günlük klima ...daha 24 saat çalışmadan nasıl böyle bir hata verebilir. Dahası yaklaşık her gün dolu oldukları için klima kurulurken hafta içi iş yerinden izin almak zorunda kaldım. Şimdi tekrarda
23 Haziran’da İzmir Bornova’da satın aldığım ve montajı yapılan Arçelik 18325 inverter Mono Split 18’lik klimam, iki def...a bile kullanmadan ch 38 hatası verdi. Konuyla ilgili olarak Arçelik servisini aradım ve servis ekibi gelerek klimayı inceledi, geçici bir çözüm uyguladı ancak bir gün geçmeden ayn
Üç gün önce Arçelik 24 325 klima takıldı evimize. Üçüncü günün başlangıcında çalışırken durdu. Çalıştırmak isteyince de ...ch hatası verdi. 4440888 aradım bana bir link gönderdiler. Yönlendirmek için. Kumandada bulunan hızlı tuşuna bastık ve ekranda PO yazısını gördük. 30 dakika sonra klima 18 soğutmay
Arçelik klima ch 38 hatası ve su akıtma sorunu. Alalı 1 ay dahi olmadı ve ilk gün bu hata oldu. Sigortayı kapatıp açınca... düzelir dediler, evet düzeldi. Bugün 1 ay olacak neredeyse aynı hatayı alıyorum ve çalışması için 20 dakika da bir sigortayı kapatıyorum. Geri açıyorum, klima çalışıyor. 20 dakika
Bugün dahil 14 gün önce Arçelik inverter klima aldık. Servis, kendi istediği yere kolayına geldiği için montaj yaptı. Dü...n CH 38 hatası verdi. Bu sıcak havalarda servis 13 Ağustos'a randevu veriyor. Genel merkeze şikayetlerimizi bildirdik, ilgilenen yok. Klimadan akan su borusunu boşta bıraktılar. Al
2021 Temmuz ayında aldığım klima, 19.07.2021 tarihinde montajı yapıldı. Montajdan iki gün sonra ch 38 ve ch 32 kod hatas...ı verdi. Tekrar servis kaydı oluşturduk. Üç gün sonra yine hata verdi. Yetkili servisten gelen kişiler, servis kayıtlarını girmemişler. Artık evde yoktuk gibi ifadeler kullandılar,
Arçelik Klima Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet ve Koordinasyon Sorunu - Döşemealtı/Antalya 10 gün önce Arçelik'ten... satın almış olduğum klima bugün ch 38 hatası verdi. Bunun üzerine Arçelik Genel Merkezini aradım ve bana bugün (Cumartesi) 15:00-17:00 saatleri arasında servis randevusu verildi.
Ocak 2025 tarihinde takılan Arçelik klimam bugün itibarı ile dördüncü kez ch-38 hatası vermiştir. İlk ikisinde servis ga...z basmış ve üçüncüde gaz borusunu değiştirmiştir. Ancak yine aynı hatayı vermiştir. Israrla bu ürün ayıplı ve değişimini talep ediyorum dememe rağmen biz bakacağız tamir edeceğiz d
Arçelik 18365 BTU Ultra hijyen inverter klima aldım. Çünkü evdeki bütün eşyalar Arçelik. Klima montajı yapıldıktan sonra... ch 38 hatası verdi. Servis geldi ve gaz basıp gitti. 24 saat geçmeden tekrar aynı hatayı verdi ve hiç soğutmuyor. Vantilatör bile yeni klimadan daha iyi soğutmuyor. Servis tekrar
Arçelik 15325, 15326 model ev tipi klima aldığımız günden beri bir kez bile çalışmadı. Sürekli olarak CH 8 hatası veriyo...r ve evi soğutmuyor. 16 Kasım 2023 tarihinde klimanın ilk kurulumu yapıldı. 1 Haziran 2024 tarihinde evlendik ve 15 gün tatil yaptık. Evimize döndüğümüzde klimada bir sıkıntı olduğ
Arçelik Yetkili Servis Süreci Mağduriyeti Yaklaşık 1 ay önce Arçelik’ten bir klima satın aldım. Satın alma öncesinde Ar...çelik yetkili servisinden keşif talep ettim. Servis, dairedeki mevcut tesisatın 18.000 BTU kapasiteli olduğunu, fakat boruların kısa kaldığını ve uzatılması gerektiğini belirtti. A
Bahçeşehir Arçelik servisi gayet seri bir şekilde montajı yaptı ve gitti. Daha sonra cihazı bir gün sonra kullanmaya baş...ladığımızda CH 38 hatası almaya başladım. Kayıt açtım, şalteri kapatıp açmamı, düzeleceğini söylediler. Bir gün bu şekilde düzelttik, ikinci gün yine aynı şekilde CH 38 hatası aldı
Hiç kullanılmayan, ilk kez çalıştırıldığında CH 24 hatası veren klima için (garanti süresi dolduğu için) 10.950 TL parça... değişim ücreti istendi. Oturduğum ev 2019 yılında alındı ve bu zamana kadar boştu. 2024 yılında ben oturmaya ve içindeki eşyaları ilk kez kullanmaya başladım. Klimasından ankastre
2018 Aralık ayında Arçelik'ten buzdolabı ve klima aldık, 7 yıllık garanti yaptırdık. Aldığımız günden kısa bir süre sonr...a klima ısıtmasında sorun yaşadık ve servis çağırdık, gaz eksilmiş. Kısa süre sonra yine arıza yaptı ve sürekli mağdur olduk. Geçen yıl yine arıza yaptı, boruları söktüler ve gitti
01.09.2024 tarihinde Arçelik'ten 24 binlik klima aldık. 1 hafta sonrasında klima buz atmaya başladı ve sonrasında ch 38 ...hatası verdi. Müşteri hizmetleri 22.08.2024 tarihine randevu verdi bekledik. Söyledikleri tarihte gelmediler ve o gün telefonlarımızı açmadılar. Ertesi günü 23.08.2024 tarihinde ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
