to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik 9120 m model çamaşır makinemin kapak kenarı ve sol alt bölgesinde yaklaşık 5 aydır devam eden bir paslanma problemi yaşıyorum. Kısa sürede değil, kullanıma devam ettikçe giderek artan bu paslanma görüntü olarak da rahatsız edici bir hale geldi. Ürünü Düzce Merkez...
Arçelik 2369 siyah cam tost makinesini yaklaşık 8 yıl önce Düzce Merkez’den satın aldım. Ürünün plakalarında 3 yıldır soyulma problemi yaşıyorum ve artık plakalar tamamen kullanılamaz hale geldi. İnternet üzerinden ve Arçelik’in kendi sitesinden yedek parça temin etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde...
4 Kasım tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 12 bin lira ödeyerek bir termosifon siparişi verdim. Ürün 5 Kasım’da Borusan Lojistik’e teslim edildi, fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen Düzce Akçakoca’daki yetkili Arçelik bayisine ürünüm ulaştırılamadı. Siparişi Arçelik’in ke...
2022 yılında Düzce Arçelik Yetkili Bayisi’nden aldığımız Arçelik ocdt 651 eb ankastre setin Aygaz yakma tuşları, ilk yıldan itibaren sürekli kırılmaya başladı. Şu ana kadar toplam 6 kez tuş kırılması yaşadık ve her seferinde ya servise gidip değiştirdik ya da kendi imkanlarımızla tamir etmek zorunda...
"Sorunumuz çözüme ulaştı. Ücret iadesi yapıldı."
15-25 Ağustos 2025 tarihleri arasında Karadeniz Ereğli cer ticaret Arçelik bayisinden blender seti satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra Düzce’ye döndüm ve koşulsuz iade hakkımı kullanarak, cer ticaret’in bilgisi dahilinde ürünü Düzce yetkili servisine teslim ettim. Düzce servisiyle hiçbir sorun...
Arçelik 9120M model çamaşır makinem yaklaşık 4-5 aydır çalışmıyor ve kapağı açılmıyor. Makineyi kullanmaya çalıştığımda hiçbir programda çalışmıyor ve kapak da açılmıyor. Fişi çekip tekrar taktım, resetleme işlemlerini uyguladım ancak sorun düzelmedi. Ardından Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime...
Arçelik Düzce Merkez Uzaldılar şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce dört parça beyaz eşya satın aldım. Satın alma sırasında bana hediye olarak bir hava soğutucu verileceği belirtildi. Beyaz eşyalarımı teslim aldım, ancak aradan geçen süreye rağmen hava soğutucum hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağa...
30 Temmuz 2025 tarihinde Düzce Merkez’deki Arçelik yetkili bayisinden 24.000 BTU bir klima satın aldım ve ürünün montajı için bana en geç 10 gün içinde takılacağı söylendi. Klimanın ücretini peşin olarak, toplam 50.000 TL ödedim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ne montaj yapıldı ne de öncesinde...
Düzce Arçelik firmasından 30.07.2025 tarihinde klima satın aldım. Aldığım bayi, bana 3 iş gününde kurulum yapılacağını, en geç de yoğunluğa göre 10 günü bulabileceğini bildirdi. Ben de kabul ettim. Ancak servisin verdiği gün 15.08.2025 oldu. Bayiyi aradığımda, bunun kendileriyle ilgisi olmadığını, s...
"Arçelik Yetkili Servisi şikayetimden sonra mağduriyetimi giderdi gerekli yerlere şikayetimi ilettiğimde gerçekten süreç titizlikle ilerde sonraki süreçten memnunum. Arçelik'in kurumsallığına güvenim bir kez daha kanıtlanmış oldu. Emeği geçen herkese teşekkür eder yine alacağım ürünlerde Arçelik'i seçeceğimden emin olabilirsiniz."
Arçelik A49 a 955 a model televizyonum yaklaşık 3 hafta önce ekranda görüntü kaybı sorunu vermeye başladı. Televizyon açıldıktan sonra ilk 5 dakika bo...
"Arçelik tüm sorunlarımızı giderdi teşekkür ederim"
2019 yılında Düzce Arçelik yetkili bayisinden aldığım buzdolabımda kısa süre önce gaz kaçağı problemi yaşadım. Yetkili servise başvurduğumda, ürünün t...
Çeyizim için satın aldığım Arçelik kahve makinesini kullanmaya başladığımda, kahve köpürtmeme sorunu yaşadım. Bunun üzerine Düzce Arçelik servisine götürdüm. Serviste bana sadece “Köpük oranını beğenmiyorsunuz” denilerek cihaz geri verildi. Sorunun devam etmesi nedeniyle ısrar ederek tekrar servise ...
Düzce Akçakoca Selçuklar Arçelik mağazasından Aralık 2023 tarihinde aldığım garantisi halen devam eden Ürünüm kusurlu çıktı. Televizyonumu ilk aldığımdan itibaren kendi kendine açılıp kapanma sorunları yaşadım. Yaklaşık 6. Ayda servis randevusu oluşturdum. Servis eve geldiğinde yazılım güncellemesi ...
Düzce Arçelik Çakmanlar mağazasından 5 gözlü ocak aldım. Ocaklar fabrika çıkışlı doğal gazlıydı. Oradaki çalışan bayan, tüpe dönüştürülebildiğini söyledi. Ben de buna göre ürünü aldım. Bugün servis geldi, dönüşüm yapılamadığını söyledi ve ürünü bırakıp gitti. Ocak şu anda boş boş duruyor. Normal şar...
Düzce Akçakoca Arçelik servisine ne verdiysem hiçbir zaman tamir edip alamadım. İllaki 3 4 kere daha verdim. En sonunda da olmuyor deyip sıyrılıyorlar...
Merhabalar, Düzce Çakmanlar bayisinden 28.02.2025 tarihinde Arçelik'ten K1292 multişef hamur yoğurma makinesi aldım. İlk kullanımda motorundan değişik bir ses geldiği söylendi. Ben de teknik servisi aradım ve makinemi aldılar. 1 gün sonra beni aradılar ve içerisindeki dişlide problem olduğunu söyle...
Arçelik Düzce Merkez Bayii Uzaldılar Şubesine buzdolabı ve çamaşır kurutma makinesi almak için gittim. Buzdolabı ve kurutma makinelerine baktıktan sonra almak istediklerime karar verdim. İnox buzdolabı ve inox kurutma makinesi seçimimi yaptım. Sonra satıcı temsilcileri ürün kodlarını aldı ve yetkili...
"Düzce bayiiine Hasan beye teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Benim sorunum Düzce Karaca bayi H**** Bey ve kaba tutumu. 30 Ağustos Cumartesi günü yaşlı annem ve babam için buzdolabı baktık. 41 bin TL'ye 630 litre...
05.04.2024 de aldığım Arçelik buzdolabının koku problemi olması nedeniyle iadesini talep ediyoruz. Arçelik Düzce Uzunmustafa servis elemanları üründe koku yok diyerek ısrarla aynı raporu tutuyorlar. Sıfır ürüne para verip koku giderici aldım, ozon uygulaması yapıldı. Sorunu çözemediler. En son tutul...
Arçelik 2398CNIYA ++ marka ve model no frost buzdolabım birden soğutmamaya başladı. Düzce Arçelik Servisi'nden ö*** isimli bir arkadaş gelip buzdolabıma baktı ve gaz kaçağı olduğunu, istemem halinde gaz basabileceğini, çok küçük bir gaz kaçağı olduğu için belki çok uzun süre sorunsuz kullanabileceği...
31 Mart 2024 günü Düzce / Akçakoca bayinizden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürünler Artvin Şavşat'a gönderilecekti. Satıştan ...
"Arçelik müşteri hizmetleri sürekli aradı sordu fakat hiç aksiyon almadı. Tüketici Hakları'na başvurarak hakkımı sonuna kadar aramaya çalışarak sorunumu çözdüm. Teşekkürler..."
Arçelik Uzağlılar Düzce mağazasından 5 parça (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, televizyon) ürün aldım. Ürünleri satın ...
Merhaba Arçelik telve kahve makinem 4 ay içinde pembe ışık sorunu verdi. Düzce uzunmustafa mahallesinde bulunan Arçelik yetkili servisine bıraktım ürünümü. 2 haftadır bugün yarın denilerek oyalandım. Şu an da elemanımız çıktı yeni gelen de kahve makinesi yapamıyor denilerek elime vererek gönderdiler...
"Teşekkür ederim"
103135722 sipariş numaralı Düzce Akçakoca servisine gelen çamaşır makinesinin nakliyesi 03.11.2023 tarihinde Adresime yapılmıştır. Ev deki makine çalı...
3D Yazıcı 34 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 553 
Aspiratör 128 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.798 
Buzdolabı 10.432 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.114 
Çay Makinesi 1.536 
Çeyiz Seti 172 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 629 
Derin Dondurucu 1.168 
Dikey Süpürge 1.139 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 487 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.746 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 51 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.402 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 29 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.922 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 117 
Kurutma Makinesi 3.271 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 384 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.560 
Robot Süpürge 707 
Rondo 51 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 102 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 290 
Su Sebili 431 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.163 
Termosifon 218 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 335 
Vantilatör 104 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.