Arçelik cimer

07.10.2025 tarihinde Bursa Fomara Uğurlu Arçelik Bayisi’nden 20.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik em 6395 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Kahve Makinesi, ilk kullanımda bayi çalışanının yönlendirmesiyle granül kahveyle kullanmam sonucu arızalandı. Cihazın garanti kapsamında olmasına ve ku...

Arçelik’ten çeyizim için aldığım 6444 wf model bulaşık makinesinin kurulumu sırasında, ürün taşınırken kapının sol tarafında darbe oluştuğunu fark ettim. Bu darbenin kullanıcı kaynaklı olması mümkün değildir; taşıma esnasında oluşabilecek bir durumdur. Ürünü yeni taşındığımız evimizde yeni kullanmay...

1,5 ay önce satın aldığım Arçelik marka bulaşık makinem kurutmuyor. İçindeki tüm bulaşıklar ve makinenin kendi iç aksanındaki parçalar yıkama sonunda sulu kalıyor. 4-5 kez servis çağırmama rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Gelen servis, bulaşık makinesine tencere koymayın, bardak koymayın gib...

Arçelik markasına ait k 3284 model çaycı ürünümün su ısıtıcısı kısmında deformasyon meydana geldiği için yedek parça temini talebinde bulundum. 14.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan Pozitif Life Rezistans Arçelik yetkili servisine başvurdum. Ancak, ürünün üretiminin durduğu gerekçesiyle y...

Arçelik'ten aldığım 12 senelik buzdolabım kart arızası verdi. Yetkili servis gelip baktı ve dolabın 10 yılı dolduğu için Arçelik'in yedek parça sağlama zorunluluğu olmadığını, bu kartın stoklarında bulunmadığını ve bu nedenle yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Yani kibarca bana buzdolabını yenile...

Sayın Yetkili, Tarafınıza, sahip olduğum Arçelik marka buzdolabının 2 Ekim 2025 tarihinden itibaren soğutmama problemi nedeniyle ulaşmaktayım. Sorunu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerinizi arayarak servis talebinde bulundum. Ancak tarafıma, en erken Pazar günü servis yönlendirilebilece...

Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik’ten k3300 Mini tkm Siyah Eko kahve makinesi satın aldım. Cihaz kısa süre sonra ilk kahveyi sürekli soğuk ve köpüksüz yapma problemi göstermeye başladı. Makineyi toplam 4 kez servise verdim, her seferinde parça değiştirildiği söylendi ancak sorun düzelmedi. Bu, açıkça üret...

Arçelik TKM9961 l Telve Türk kahvesi makinesini kullanırken çelik fincanlarda yanıklar oluştu. Bu sorun toplamda 3-4 kez yaşandı ve farklı fincanlarda deneme yapmadım. Ürünümün garantisi devam ettiği için Sakarya’daki yetkili servise gönderdim. Ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi...

04.08.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye M**** Paşa Mahallesi Saray Bosna Caddesi 17/d adresindeki Arçelik bayisinden 9 parça beyaz eşya satın almak için sözleşme yaptım. Toplam 129.000 TL tutarındaki alışverişin 70.000 TL’sini nakit olarak ödedim, kalan 59.000 TL’yi ise Eylül ayında ödemek üzere sözle...

21 Temmuz’da Arçelik’ten dükkanımız için aldığımız klimamızın montajı, aradan 15 gün geçmesine rağmen bir türlü yapılamadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve servisle iletişime geçmemize rağmen, sürekli “kayıt oluşturuyoruz, ekip göndereceğiz” denilerek oyalandık. Bir kez gelen ekip ise “Biz Antaly...

Arçelik kombi buzdolabımın 5 yıllık garantisi bittikten sonra arıza meydana geldi. Yetkili servis geldi, fan ve ısı sensörü değişimi yaptı. Bu işlem için yaklaşık 5.000 TL’yi elden ve fişsiz olarak aldılar. Servis formu da verilmedi. Sonrasında buzdolabı hata kodu vermeye başladı, servis "düzelir" d...

İsmim İ***** K***** Arçelik'ten 1.5 ay önce aldığım Yeni Evime 6 ayrı adet set ürünlerimin İçinden' 9120 dmx model numaralı çamaşır makinesi, Son 15 gündür kullanmaktayım. Maalesef hiç sıkma yapmıyor. Çamaşırlarımı her seferinde elimle sıkmak zorunda kalıyorum. Defalarca servis çağırdım. Yeni aldığı...

Neredeyse bir ay önce sipariş ettiğim Arçelik Ekolojik 12325 a 12000 BTU inverter Klima ürünüm yaşanan aksaklıklar nedeniyle ancak 30.07.2025 tarihinde elime ulaşabildi. Tüm bu süre boyunca tarafıma ne bir bilgilendirme ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sunulmadı. Ürünün nihayet teslim edilmesinin ard...

Arçelik Bayisi Safa Ticaret’ten Aldığım Portatif Klima Aşırı Sesli Çalışıyor, İade Kabul edilmiyor. 25 Temmuz 2025 tarihinde **Arçelik bayisi Safa Ticaret** üzerinden telefonla sipariş vererek bir adet **Arçelik 12220P portatif klima** satın aldım. Ürün, 29 Temmuz 2025 günü saat 17:30'da yetkili ser...

Arçelik Teknik Servis Klima Montajına Gelmiyor – Defalarca Aramamıza Rağmen Geri Dönüş yapılmıyor. Arçelik'ten 2 adet klima satın aldım. Ancak üzerinden günler/haftalar geçmesine rağmen teknik servis bir türlü montaj işini halledemedi. Defalarca aramamıza rağmen teknik servis telefonlara cevap vermi...

Bundan bir ay önce Arçelik inverter ekolojik klima 18326 modelini aldım; ancak hiçbir şekilde soğutmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, talep oluşturuluyor fakat kimse gelmiyor. Ücretimi peşin vermeme rağmen kendi paramla mağdur oluyorum. Bu sorunu ilk başta yaşadığımda, dalga geçer gibi sadece der...

10 Temmuz 2025 tarihinde, saat 14.30 civarında Ankara Ankamall Arçelik mağazasını hava soğutucuları hakkında bilgi almak ve alışveriş yapmak amacıyla ziyaret ettim. Ürünlerin bulunduğu bölümde, sarışın bir kadın satış personeli ile karşılaştım. Ne yazık ki kendisi, yardımcı olmak bir yana, son derec...

“Arçelik su arıtma aboneliğimi 48 saattir iptal ettirmeye çalışıyorum. Dün 2 defa bugün de 3 defa aramama rağmen, ne iptal ediyorlar ne de sözleşmem bittikten sonra ücreti şu kadar olacaktır diye bir bilgi veriyorlar. Çağrı merkezinde kayıt açılmasının ötesine geçemedim. Buna rağmen bana dönüş yap...

Daha önce sesli çalıştığı için garanti kapsamında değişim yapılan Arçelik marka buzdolabım, aradan çok geçmeden aynı sesli çalışma sorununu tekrar etmeye başladı. Servise durumu bildirdim, cihazın yazılım güncellemesi yapıldı. Ancak bu müdahale sorunu kesinlikle çözmedi, cihaz halen yüksek sesle çal...

09/06/2025 tarihinde Arçelik bayisinden 7 taksit ile aldığım buzdolabı, 10/06/2025 tarihinde servis tarafından evime getirildi ancak gelen görevliler buzdolabını eve çıkaramadı. Bunun üzerine, satın aldığım Tekirdağ/Şarköy Arslan Gıda Pazarlama İnş. Tic. ve San. Ltd. Şti. Arçelik bayisine giderek, s...