to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Boy Patates Ücretinin İadesi Reddedildi
29.09.2026 tarihinde Bolu’dan Uber Eats üzerinden Arby's’ten ete doyuran teklif menüsünü büyük boy olarak sipariş ettim. Patates kızartmasını da ekstra ücret ödeyerek büyüttüm. Ancak gelen üründe patates kabının neredeyse yarısı boştu, büyük boy ücreti almalarına rağmen ürün miktarı buna kesinlikle uygun değildi.
Durumu hem uygulama üzerinden hem de ilgili taraflara bildirerek ekstra ödediğim patates farkının iadesini talep ettim fakat talebim reddedildi. Hem eksik ürün göndermeleri hem de bu açık hataya rağmen ücret iadesini kabul etmemeleri beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik gelen patates için ödediğim ekstra ücretin tamamının iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
