Arby's Wespark Şubesinde Tekrarlanan Eksik Siparişler Üzerine Şikayet

Arby's’ten Tıkla Gelsin üzerinden özellikle wespark
AVM şubesini seçerek verdiğim son 3 siparişimin de eksik gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Her seferinde ücretim tam olarak alınıyor ancak paketler eksik geliyor ve bu durum misafir ağırladığım zamanlarda beni zor durumda bırakıyor.

Eksik ürünler için uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor, hatta hatta bağlanılamıyor. “Hata olmuştur, eksik paketlenmiştir” diye düşünmek istesem de bunun üç sipariştir tekrarlaması artık kabul edilebilir bir durum olmaktan çıktı.

Her siparişte sadece ürünlerin bir kısmı geliyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki siparişlerimin de tam ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, bu sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.