to read complaints and reviews, or file yours.Zorla Satış Ve Tehdit İçeren Telefon Aramalarıyla 1500 TL Ödeme
Aras Kargo ile dağıtımı yapılan ve Soyalp Depolama Hizmetleri unvanlı iş yerine ait olduğu belirtilen bir kargo nedeniyle mağdur edildim. Ems‑100 Bitki Coşturan Set isimli ürünü ben sipariş etmediğim halde yaklaşık bir ay önce Mersin Yenişehir’de adresime kargo gönderildi ve teslim almayı o anda reddettim. Buna rağmen o günden sonra Soyalp Depolama Hizmetleri tarafından sürekli telefonla arandım ve ısrarla bu ürünü almam gerektiği söylendi.
Telefon görüşmeleri sırasında yanlış bilgilendirme ve tehdit içeren ifadelerle baskı altında bırakıldım. Sonuç olarak 11 Mayıs 2026 tarihinde kapıma gelen kuryenin verdiği IBAN numarasına 1.500 TL ödemek zorunda kaldım. Bu ürünü sipariş etmedim, kendi isteğimle almadım, tamamen telefonla tehdit ve yanıltıcı bilgilerle zorla satış yapıldı.
1.500 TL tutarındaki ödemenin iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür zorla satış ve tehdit içeren uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Hasan D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37143251 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
