to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Gönderi İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6496763663392 takip numaralı gönderim 17.09.2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Gönderinin içinde mutfak elektroniği ürünü bulunuyor ve benim için hem maddi hem de kullanım açısından önemli bir sipariş. Buna rağmen ne bir kurye araması aldım ne de “adrese gelindi” şeklinde herhangi bir geri bildirim oldu.
Gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ekrem V. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37112117 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hala kargo ulaşmadı Trabzon transfer merkezinde görünüyor ayıptır. Günahtır.