Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Zile Tek Basan Dağıtım Görevlisi Ve Açık Kargo Şikayeti

ID:34750856

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Zile Tek Basan Dağıtım Görevlisi Ve Açık Kargo Şikayeti

Eren

Aras Kargo

03 Ocak 15:19

132

C***** G***** adına gönderilen 5775*******33 numaralı kargomun 02.01.2025 tarihinde Konya/Selçuklu adresindeki teslimatı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Dağıtım görevlisi adresime geldiğinde zile yalnızca bir kez basıp hiçbir şekilde beklemeden adresten ayrıldığı için teslimat gerçekleştirilemedi.

Bu durum nedeniyle kargoyu şubeden teslim almak zorunda kaldım. Şubeye gittiğimde ise kargo paketinin açık olduğunu bizzat gördüm. Paketi elime aldığım anda içinin zaten açık olduğu net bir şekilde görülmekteydi. Bu durum hem teslimat sürecinin ne kadar özensiz yürütüldüğünü hem de gönderimin güvenliğinin nasıl riske atıldığını göstermektedir.

Dağıtım personelinin bu tutumu ve kargonun açık şekilde teslim edilmesiyle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşanan olumsuzluğa ilişkin fotoğraflar, kargoyu elime aldığım anda çekilmiş olup, gerekli görülmesi halinde paylaşılacaktır.

Aras Kargo

03 Ocak 15:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Eren Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34750856 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Görevlisinin Teslimat Yapmadan Adreste Olmadığımı İddia Etmesi Ve İlgisiz Tavrı

Esin

Aras Kargo

25 Ekim 2025 17:26

299

25.10.2025 tarihinde, 5205*******39 takip numaralı Aras Kargo gönderim Antalya Perge şubesinden iş adresime teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Ev adresim ile iş adresim karşılıklı ve kargo görevlisi aradığında balkondan kendisini görebiliyordum. Adreste olmadığımı söyleyip kargomu komşuma b...

1 Destek

Cansu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Acil Teslimat Gecikmesi Kargom Şubede 4 Gün Bekliyor Canlı Destek Yok

Cansu

Aras Kargo

31 Aralık 2025 16:31

231

"Teşekkürler, ertesi gün ürün teslim edildi"

acil-teslimat-gecikmesi-kargom-subede-4-gun-bekliyor-canli-destek-yok-1.jpg

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Şubesi Tarafından Tekrarlanan Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Enes

Aras Kargo

02 Mayıs 2025 11:50

382

"H**** hanıma teşekkür ederim sorunum kısa süre içinde çözüldü"

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Personel Davranışları Hayal Kırıklığı Yarattı

Bayram

Aras Kargo

09 Ağustos 2025 13:58

139

Ayşegül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıldı

Ayşegül

Aras Kargo

18 Aralık 2025 19:02

18.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu bölgesine teslim edilmesi gereken 5767546017527 numaralı Aras Kargo gönderim için sabah 'dağıtıma çıktı' mesajı al...