Aras Kargo'da Teslim Edilmeyen Yurt Dışı Kargo Ve İade Talebi
"Süreç ile ilgilendiğiniz için geç de olsa teslim edilebildiği için teşekkürler."
"Süreç ile ilgilendiğiniz için geç de olsa teslim edilebildiği için teşekkürler."
"TSK"
Yurt dışı üzerinden verdiğim bir sipariş, Aras Kargo’ya teslim edildikten sonra tarafıma ulaştırılmadı ve kargo kayboldu.... 25/12 tarihinden bu yana kargomu bekliyorum ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Aras Kargo tarafında yalnızca talep oluşturulup geçiştirildi, sonrasında kargomun nerede o
"Aras Kargo'ya ve özellikle kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı için Ebru hanıma teşekkür ederin"
15/10/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5202*******96 takip numaralı araba parçası kargom, İstanbul Esenyurt İncir...tepe Aras Kargo şubesi tarafından hiçbir şekilde aranmadığım ve evime gelinmediği halde şubeye iade edilmiş. Sabahtan bu yana evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de telefonla bilg
22 Haziran’dan beri Aras Kargo ile yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5665*******66 numaralı kargom ya...nlış ilçeye gönderildi ve orada dağıtıma çıkarıldı. Kargo görevlisi beni aradığında doğru ilçenin Hatay/Dörtyol olduğunu belirttim, o da kargomu ilgili şubeye yönlendireceğini söyl
5655*******53 takip numaralı Aras Kargo gönderim, Bandırma şubesinden Entu KBB Kliniği (Şehit A**** Ö*** Cad. Paşakent M...ahallesi) iş yeri adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 5 Ağustos’ta saat 18.18’de “adresinize geldik, sizi bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. O saatte iş yerinde kesinlikl
Sakarya Aras saka şubesi yurt dışı gönderimimi bilgilendirme yapmadan iade ...etti. Bilgilendirme yapma zorunluluğumuz yok diye bilgi verdi Ayrıca şube ç
"B**** beye, bu durum süresince en iyi şekilde ilgilendiği için teşekkür ediyorum"
Nisan'nın başından beri Temu'dan 3 kargo geldi ve üçünü de Aras Kargo getir...di. Geç gelmesi bir yana getirdikleri kargonun üçünde de ürünler eksikti. T
"Ebru Hanıma çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."

Merhabalar, Temu'dan almış olduğumuz Aras Kargo 5547*******59 numaralı ürün için, evde olduğumuz halde evde bulunmadığım...ıza dair mesaj geliyor. Oysaki eşim trafik kazası geçirdiği için biz 7/24 evdeyiz. Evde olduğumuza dair eşimin raporları ve apartman görüntülerini alıp gelmediklerine dair Tüketici
Aras Kargo'yla yurt dışından gönderilen kargom, adrese hiç gelmeden ve tarafıma bilgi verilmeden tekrar iade oluşturulmu...ş ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Temu ile ülkeler arası kargom geliyor. 30 dakika mesafeden Aras Kargo, adresime getirme zahmetinde bulunmadığı için saçma bir bahaneyle taraf
"Gönderimden sonraki sorunun çözümü için çalışan tüm personele ve Aras Kargo firmasına teşekkürler ederim"
29.11.2024 günü MCD2024010081567 numaralı fatura ile 4367.04 TL ödeyerek Hi...ndistan'da Mrs. C*** ödenmek üzere Bahçelievler-Ankara şubenizden kargo gön
Temudan aldığım ürün 18 Aralık'tan 23 Aralık'a kadar Aras Kargo şubede bekletildi. Ben de artık ne zaman dağıtıma çıkaca...k bu diye Aras Kargo'yu aradım ve adresimin eksik/hatalı olmasından dolayı iade oluşturulduğu ve siparişimin geri gittiği söylendi. İnanamadım çünkü 23 Aralık'a kadar ne bilgilendi

Aras Kargo, daha önce kayıtlı adresime kargo getirdiği halde, son siparişimde adresi yanlış diyerek iade işlemi başlattı.... Yurt dışı Temu'dan aldığım kargom, elime ulaşmadan iade sürecine girdi. Daha önce teslim edilen kargo adresleriyle hiçbir fark olmamasına rağmen, Aras Kargo'nun telefon dahil her
28/11/2024 tarihinde Bershka isimli markadan bir çanta siparişi verdim. Çanta Aras Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırıl...mak istendi. Fakat teslim tarihi aralığında sağlık sorunu nedeniyle şehir dışında olmam gerektiğinden kargoyu teslim alamadım ve siparişin iptal edildiğini (06/12/2024) tarihinde f
Erzurum Aras Kargo üzerinden 12.11.2024 tarihinde kardeşim bana yurt dışı ziyaretinden bir takım hediyeler içerisinde Tü...rkiye'de pahalıya satılan kremler maskeler olan bir paket yapıp kargoya verdi. Ancak bu firma kargomuzu kaybettiği halde bunu bildirmedi. Kargonun gecikmesi ile müşteri hizmetleri


Temu'dan sipariş verdiğim ürünler kargoya verilmiş gözüküyor ancak Aras Kar...go ürünlerimi teslim etmedi. 'Evinizde yoktunuz, şubeyi ziyaret ediniz' ded


Aras Kargo adres yanlış diyerek kargomu bana ulaştırmadı. Günde 5 kargo gelen adrese yanlış kargo diyerek şubeden almamı... istiyor. Aracım yok bir şeyim yok. Kendi işlerine geldiği gibi kullanıyorlar. Müşteriyi düşünmüyorlar. Buna benzer durumlarda ne olursa olsun ürünü iade ediyorum ama yurt dışı sip

"Sorunum giderildi Teşekkür ederim"
Yurt dışı kargom geliyor. Sistemden durak durak görüyorum. Kapım çalınmıyor... eşim aranıp kod isteniyor. O sıra tel kapanıyor. Eşim beni arıyor kod diye
Temudan gelen ürünlerim 4 kasımda Kocaeli Anıtpark şubesine ulaştı. Bilgi verilmeden dağıtıma çıkarılmadan 7 kasımda iad...e faturası oluşturularak geri gönderildi. Bir de yalan söyleniyor. Arandığıma dair arama kayıtları yok. Ben yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Yaptığınız haksızlığın hiçbir
Yurt dışından kargom Aras Kargo aracılığıyla gelecekti Hatay'a geldi. Kargo bana sabah 8.30 gibi bir mesaj geliyor. Kury...e dağıtıma çıktı diye ama 5 dakika sonra sizi adresinizde bulamadık diye mesaj geliyor. Bu böyle 4 gün sürdü, aradım halledileceğini söylediler ama halledilmedi ve kurye ne evime g
Aras Kargo ile Romanya’ya bir paket gönderdim. Bir haftada teslim edileceğini söylediler. Bir ay geçti gümrüğe takıldı d...ediler. Gümrük ücretlendirme yapılınca haber vereceğiz dediler fakat beş gün sonra tekrar aradığımda Paketiniz şubede geri iade geldi 3.750 TL tekrar ödemesi var gelip alabilirsini

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98