to read complaints and reviews, or file yours. 
5671*******22 teslimat numaralı alıcı ödemeli kargo tarafıma teslim edilirken poşet ve ambalajının yırtık olduğunu fark ettim, kargo görevlisine durumu gösterdim ve fotoğraflarını çektim. Bu esnada ödemesini de yapmış bulundum. Taşıma esnasında ambalajına ve içerisindeki ürünlere zarar verilip firmaya ait bant ile olduğu gibi bantlanarak teslimat noktasına gönderilmiş. Kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutmasını talep ettim. Görevli ise şubeden yapıldığını söyledi. Teslimat ücretini iade etmeden kargoyu firmaya geri gönderilmek üzere iade ettim. Teslim ettiklerinde Günlerden 30 Ağustos cumartesi ve mesai saatleri bitiminde teslimata geldiği için, 1 Eylül pazartesi şubeye telefon açtım durumu anlattım, tarafıma Merzifon şubesinde hasar gören ürünle ilgili tutanak tutulmuştur denildi. Sonrasında şubeye giderek hasar tespit tutanağı talep ettim, orada da o başka ürünmüş sizinkinde tutanak tutulmamıştır denildi. Bende onlardan tutanak talep ettim, hasar gören kargomda orada masada idi. Orada çalışan hanım efendi uzun süre düşündükten sonra dağıtım yapan arkadaşı aradı tekrar uzun süren telefon görüşmesi ardından geri dönüp, teslim tarihi uyuşmadığı gerekçesi ile hasar tespit tutanağı vermedi. 30 Ağustos cumartesi mesai bitiminde teslim ettiğiniz için ve arayada pazar girdiği için 1 Eylül pazartesi geldiğimi söylememe rağmen, yasal olarak biz böyle bir tutanak tutamıyoruz dedi. Bende ücretini ödemiş olduğum kargoyu gönderici firmaya iade kargo yapılmasını söyledim. Gönderici firma ise tutanak olmadığı için yardımcı olamayacağını söylüyor. Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şubeye kargoyu teslim almaya gittiğimde kargonun yırtık olduğunu gördüm. Kameralar önünde kargonun içeriğini kontrol ettim ve kargonun içinde herhangi bir ürün yoktu. Bunu oradaki çalışanlara belirttim ancak kargoyu benim aldığımı suçlamakla kalmadılar bana karşı saygısızca davrandılar. Seslerini yü...
2 kez dağıtım hakkım olduğu halde ürün 2. Gün sabahtan teslim edilmediği halde teslim edildi. Göründü aradım sistemde hata var ürün bugün tekrar dağıtıma çıkacak dendi, ardından öğlende aradım adresinizde bulunmadığınız için şubeden alınız dendi. Ben sabahtan beri evde ve balkondayım kargocu gelmedi...
Teslimatını beklediğim bir ürün için 30/08/23'de kargo takip notuna "Alıcı kargoyu kabul etmiyor" yazılmış. 31/08 sabahı saat 09:00 da A***** şubesini arayıp "adresime kargonun o gün hiç gelmediğini bu notu neye istinaden yazdıklarını sordum ve kargomun doğru adrese teslim edilmesini ilettim." bana ...
18.09.2023'de Supplementler üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile 3504700147864 gönderi numarasıyla kargoya verildi. 21.09.23 saat 18.03'te kurye adrese geldi. Benden önce teslimat numarasını istedi ve numarayı aldı, ardından araca gidip kargoyu getirdi. Kargo kolisinin yırtık ve p...
Gönderilen ürün bize teslim edileceği ilin şubesine gelmiş. 09/09da telefonuma mesaj geliyor. ''Yoldayız, geliyoruz! '' diyor mesajda. 2 saat içerisinde adresimizde olacaklarmış. O gün gelen giden olmadı. 11/09 saat 18:12de telefonuma tekrar mesaj geliyor. Kargoyu kabul etmememiz sebebiyle teslim ed...
Yorumlar