Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yırtık Kargo, Hasar Tutanağı Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

Yırtık Kargo, Hasar Tutanağı Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi
Yırtık Kargo, Hasar Tutanağı Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi
Yırtık Kargo, Hasar Tutanağı Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi
Yırtık Kargo, Hasar Tutanağı Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi
profile
02 Eylül 2025 07:09
763

5671*******22 teslimat numaralı alıcı ödemeli kargo tarafıma teslim edilirken poşet ve ambalajının yırtık olduğunu fark ettim, kargo görevlisine durumu gösterdim ve fotoğraflarını çektim. Bu esnada ödemesini de yapmış bulundum. Taşıma esnasında ambalajına ve içerisindeki ürünlere zarar verilip firmaya ait bant ile olduğu gibi bantlanarak teslimat noktasına gönderilmiş. Kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutmasını talep ettim. Görevli ise şubeden yapıldığını söyledi. Teslimat ücretini iade etmeden kargoyu firmaya geri gönderilmek üzere iade ettim. Teslim ettiklerinde Günlerden 30 Ağustos cumartesi ve mesai saatleri bitiminde teslimata geldiği için, 1 Eylül pazartesi şubeye telefon açtım durumu anlattım, tarafıma Merzifon şubesinde hasar gören ürünle ilgili tutanak tutulmuştur denildi. Sonrasında şubeye giderek hasar tespit tutanağı talep ettim, orada da o başka ürünmüş sizinkinde tutanak tutulmamıştır denildi. Bende onlardan tutanak talep ettim, hasar gören kargomda orada masada idi. Orada çalışan hanım efendi uzun süre düşündükten sonra dağıtım yapan arkadaşı aradı tekrar uzun süren telefon görüşmesi ardından geri dönüp, teslim tarihi uyuşmadığı gerekçesi ile hasar tespit tutanağı vermedi. 30 Ağustos cumartesi mesai bitiminde teslim ettiğiniz için ve arayada pazar girdiği için 1 Eylül pazartesi geldiğimi söylememe rağmen, yasal olarak biz böyle bir tutanak tutamıyoruz dedi. Bende ücretini ödemiş olduğum kargoyu gönderici firmaya iade kargo yapılmasını söyledim. Gönderici firma ise tutanak olmadığı için yardımcı olamayacağını söylüyor. Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

yirtik-kargo-hasar-tutanagi-verilmedi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
yirtik-kargo-hasar-tutanagi-verilmedi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
yirtik-kargo-hasar-tutanagi-verilmedi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
02 Eylül 2025 07:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ugur
Ugur
03 Eylül 2025 13:08

Tarafıma dönüş yapılmadı sorunum çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2023 17:31
337

profile
14 Mayıs 2025 13:30
213
2
Handan sonuçtan memnun değil

profile
31 Ağustos 2023 12:40
230
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2023 14:53
560

profile
12 Eylül 2023 18:42
260
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri