Tam Şarjda 10 Dakikada Biten Akülü Arabada Değişim Talebi

01.07.2026 tarihinde Uşak merkezde bulunan Kar Bebek mağazasından 14.000 TL ödeyerek Babyhope 444 marka akülü araba satın aldım. Ürünü tam şarj ettikten sonra en fazla 10 dakika kullanılabildi ve şarjı tamamen bitti. Tekrar tam şarj edip kullanmak istediğimde de aynı sorun aynen devam etti.

Ürünün açıkça kusurlu olduğunu düşündüğüm için, 14 gün içerisindeki yasal değişim hakkımdan faydalanmak amacıyla mağaza ile iletişime geçtim. Ürünün kusurlu olduğunu, bu nedenle değişim talep ettiğimi belirttim; ancak mağaza değişim yapamayacaklarını, istersem Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet etmem gerektiğini söyledi.

Yasal süresi içinde kusurlu olduğu açıkça belli olan bu ürünün değiştirilmesini ve Babyhope 444 marka akülü arabam için ayıpsız, sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim talebimin bir an önce karşılanmasını istiyorum.