to read complaints and reviews, or file yours.Yeşilhisar Şubesinde Kurye Gelmemesi Ve Çözüm Bulunamaması
Aras Kargo Gelişim Şubesi’nin Yeşilhisar ilçesindeki uygulamalarından çok şikayetçiyiz. Online kurye talebi oluşturmamıza rağmen kurye gelmiyor, gönderileri sürekli kendi imkanlarımızla bırakmak zorunda kalıyoruz.
Defalarca şube, müşteri hizmetleri ve genel merkezle görüştük ama hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı, şubeye çoğu zaman zaten ulaşılamıyor. Yeşilhisar’da tamamen kendi kafalarına göre bir düzen uyguluyorlar.
Aras Kargo’dan, özellikle Yeşilhisar Gelişim Şubesi’nin acilen denetlenmesini ve kurye hizmetinin düzenli, sorumlu ve zamanında verilmesini talep ediyorum.
Sayın Şeyma B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35779686 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
