to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Siteler şubesi üzerinden gelen gönderilerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ne zaman bir sipariş versem, kargom dağıtımda görünüyor ancak elime asla ulaşmıyor, dönüp dolaşıp tekrar şubeye geri gidiyor. Dağıtım göründüğü gün özellikle evde beklemek zorunda kalıyorum ama buna rağmen hiçbir bilgi verilmeden sistemde “evde yok”, “ulaşılamadı” ya da “adres yanlış” şeklinde gerçeği yansıtmayan kayıtlar giriliyor.
Bu sorun aynı şekilde iki kere tekrarlandı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece kayıt açılıyor ve “sizinle iletişime geçilecek” deniyor ancak ne arayan var ne de bilgilendiren. Bu ilgisizlik yüzünden artık hangi platformdan alışveriş yaparsam yapayım, kargo firması olarak Aras Kargo ismini gördüğüm anda sipariş vermekten vazgeçiyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun ve ilgisizlikle ilgili şikayetçiyim. Bu durumun ciddiyetle incelenmesini, sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve bir daha aynı mağduriyetleri yaşamamak için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Diyarbakır’daki Aras Kargo gönderilerimde yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Kargo görevlileri çoğu zaman adrese hiç gelmeden ya yakındaki bir markete bırakıp adıma teslim edilmiş gibi gösteriyor ya da “sizi adresinizde bulamadık” diyerek kargomu şubeye geri götürüyor. Bugün gelen son kargomda da yin...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderilerde, kargolarım ne zaman verilse “evde bulunamadı” denilerek hiçbir şekilde adrese getirilmeden işlem yapıldığını görüyorum. Oysa kargo teslimi için belirtilen adreste bulunmama rağmen, dağıtım görevlisi adrese dahi gelmeden evde yokmuşum gibi kayıt giriyor. Bu dur...
Aras Kargo, teslim edilmeyen kargolar nedeniyle sürekli aynı sıkıntıyı yaşıyorum. En son siparişimde, ilk adrese gelinmiş, adres yanlışmış, tekrar dağıtıma çıkmış, evde yokmuşuz, şubeye gitmiş, şubede kargo yok, adres dağıtım alanı dışıymış ki adres doğru ve daha önce de defalarca kargo geldi. En so...
Aras Kargo Siteler Şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom 6 gündür teslim edilmiyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Üstelik daha önce de aynı problemi üç kez yaşadım ve her seferinde kargolarımı şubeye gidip kendim teslim almak zorunda kaldım. Şube, sistemde görünmesine rağmen düzenli olar...
Yorumlar