to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim Cuma günü İstanbul’dan Erzincan’a gönderilen, 5730*******84 takip numaralı kargomun 21 Ekim Salı günü teslim edileceği bildirildi. Ancak, 24 Ekim Cuma günü Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum şehirde sadece Salı günleri dağıtım yapıldığı ve en erken 28 Ekim Salı günü teslim edilebileceği söylendi. Bu süreçte doğum günü hediyesi olarak aldığım, değeri 400-500 TL olan ürünün zamanında teslim edilememesi nedeniyle mağdur oldum ve hediyeyi zamanında ulaştıramadım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca dağıtım günleriyle ilgili standart bir yanıt aldım, başka bir çözüm sunulmadı. İlk kez Aras Kargo’yu tercih ettim ve bu yaşadığım aksaklık nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım.
Bu gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve en azından özür mahiyetinde bir telafi bekliyorum.
19.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5681*******62 numaralı Aras Kargo gönderim, bugün (20.09.2025) sabah saat 10:00’da dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Erzincan Merkez adresine gelmesi gereken bu kargo, 5 yaşındaki kızıma aldığım bir hediye olduğu için benim için manevi olarak...
04.10.2025 Cumartesi günü teslim edilmesi planlanan 5721*******38 takip numaralı kargom için, Aras Kargo’nun sisteminden ertesi gün butonunu seçerek teslimatın 06.10.2025 Pazartesi günü yapılmasını özellikle talep ettim. Ancak bu talebim dikkate alınmadı ve Aras Kargo, o gün sipariş verdiğim adreste...
Yorumlar