Ana Sayfa
Aras Kargo
Takip
Yanlışlıkla Şubeden Teslim Seçimi Yapıldı, Kargonun Adrese Yönlendirilmesi Gerekiyor

ID:34814686

Berk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlışlıkla Şubeden Teslim Seçimi Yapıldı, Kargonun Adrese Yönlendirilmesi Gerekiyor

Berk

Aras Kargo

09 Ocak 11:21

331

Berk'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Aras Kargo’dan gelen SMS’te yer alan linke bugün saat 10.30 civarında tıkladım. Sayfa ilk başta yüklenmedi, yenileme yaparken sayfa açıldı ve yanlışlıkla “şubeden teslim al” seçeneğine bastım. Herhangi bir iptal veya geri alma seçeneği bulamadığım için işlem böyle kaldı.

Şu anda 6335083138131 takip numaralı gönderim Balmumcu Cep şubesinden teslim alınacak şekilde görünüyor, ancak ben kargomu şubeden teslim almak istemiyorum. Kargonun, ilk planlandığı gibi adresime getirilmesini, yeniden adrese yönlendirilmesini ve özellikle bugün içinde adrese teslim edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını rica ederim.

Aras Kargo

09 Ocak 11:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Berk A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34814686 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Berk

09 Ocak 13:41

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Teslimat Tercihi Sonrası Kargonun Eve Teslim Edilmemesi Ve Destek Talebi

Hilal

Aras Kargo

03 Aralık 2025 21:46

291

Aras Kargo üzerinden teslimat tercihini yaparken yanlışlıkla “Şubeden Teslim Alacağım” seçeneğini işaretledim. Kargom elektronik bir ürün ve bu seçeneği yaklaşık 10 dakika önce işaretlediğim için sistem üzerinden tekrar “Eve Teslim” olarak değiştiremiyorum. Kargomun herhangi bir şubede göründüğü bi...

yanlis-teslimat-tercihi-sonrasi-kargonun-eve-teslim-edilmemesi-ve-destek-talebi-1.jpg

Huzaifa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Yanlış Şube Seçimi Nedeniyle Kargom Adresime Teslim Edilmedi

Huzaifa

Aras Kargo

07 Ağustos 2025 11:19

298

"Teşekkür ederim, hemen çözüldü Kullanmaya devam edeceğim"

Yanlışlıkla Seçilen 'Şubeden Al' Seçeneği Nedeniyle Kargom Teslim Edilmiyor

Furkan

Aras Kargo

15 Kasım 2025 17:36

499

5747*******27 numaralı Aras Kargo gönderim için bana gelen SMS’teki linke tıkladığımda, yanlışlıkla “şubeden al” seçeneğine dokundum. Seçimi yaptıktan sonra ekranda herhangi bir uyarı veya iptal seçeneği çıkmadı ve gönderim doğrudan şubeden teslim alınacak olarak işaretlendi. Oysa kargonun adresime ...

Aras Kargo’da Çelişkili Bilgi Ve Gecikmiş Teslimat Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Suna

Aras Kargo

05 Ocak 13:53

218

Aras Kargo’nun bugün yaşattığı süreçten dolayı oldukça mağdur oldum ve kızgınım. Takip numarası 6331067919434 olan kargom bugün şubeye ulaşmasına rağmen, daha dağıtıma bile çıkmadan bana “Gelin kargonuzu alın” şeklinde mesaj geldi. Bu mesaj üzerine şubeyi aradığımda ise bu kez kargonun yarın dağıtım...

Ayça sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yarın Teslim Seçeneği İhlal Edildi, Kargo Şubeye Gitti

Ayça

Aras Kargo

08 Ocak 22:17

126

8 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilmesi gereken, 6031592212382 takip numaralı kargom için, yoğun fırtına sebebiyle kuryeyi de düşünerek s...

yarin-teslim-secenegi-ihlal-edildi-kargo-subeye-gitti-2.jpg