to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şube Seçimiyle Kargomun Ev Adresine Yönlendirilmesi Talebi
Aras Kargo üzerinden tarafıma gelmesi gereken bir gönderide, bugün dağıtıma çıktığı sırada sistemde yanlışlıkla Beykoz şubesinden teslim alacağım seçeneğini işaretledim ve kargom şubeye yönlendirildi. Oysa kargonun ev adresime getirilmesini istiyorum.
6427539416238 takip numaralı gönderimin, ek bir işlem ya da gecikme olmadan yeniden adrese teslim olarak yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Nilay K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35923746 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
