Aras Kargo Kapıma Bırak Talebi İhmali

Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 6414667643010 olan kargom için teslim alma seçeneklerini değiştirmek amacıyla tarafıma iletilen linke girip “Kapıma Bırak” seçeneğini işaretledim. Buna rağmen “Sizi evde bulamadık, kargonuz şubeye geri döndü” şeklinde mesaj aldım ve kargom Batı Antalya Şubesi’ne geri gönderildi.

Beklediğim gönderi işimle ilgili, önemli ve acil bir kargodur. Teslim seçeneğini özellikle “Kapıma Bırak” olarak işaretlemiş olmama rağmen talebimin dikkate alınmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur.

Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak, seçmiş olduğum “Kapıma Bırak” talebime uygun şekilde adresime teslim edilmesini ve benzer bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.