to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Güzergâh Nedeniyle Kargo Teslimatı Gecikti Ve Araç Muayenesi Mağduriyeti
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. İstanbul Haseyad gönderim şubesinden çıkan ve 6055616684216 takip numaralı kargom, bugün yani 18.05.2026 tarihinde Kütahya merkez adresine teslim edilmesi gerekirken sistemde Gaziantep’te görünüyor. Aradığımda ise, başka kargolarla beraber gidip dağıldığı, Afyon’a yola çıkacağı gibi alakasız ve mantıksız gerekçeler sunuldu. Büyük ihtimalle teslimat adresi veya güzergahı hatalı girildiğini düşünüyorum.
Bu kargonun içinde araç muayenesi için noter evrakı bulunmaktadır ve randevulu, günü belli olan bir işlem için gereklidir. Evrak geciktiği takdirde araç muayene sürecim aksayacak ve ciddi mağduriyet yaşayacağım.
Kargonun bir an önce doğru güzergâha sevk edilerek en geç yarın Kütahya merkeze teslim edilmesini ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın İsmail K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36022775 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Israrım sonucu hatalı sevk yaptığınızı kabul ettiniz //yarın öğlen 13 e kadar alıcıya ulaşması gerektiğini özellikle belirttim // sözde bugün teslim olacaktı bizim kargo ama ne gezer. // Aras Kargo kapısından geçmeyin / kullanmayın kullandırmayın mağdur olmayın
Bugün teslim olacaktı sözde haber yok // şaşırdık mı hayır
